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本报记者 周 娟 9月开学季,在大学新生陆续入学的同时,电信运营商们又开始了新一轮的促销大战。校园是运营商争夺用户的重要“战场”,运营商从拼资费到拼服务再到拼套餐,十八般武艺轮番上阵。3G时代,以微信为代表的OTT应用当道,迈入4G,流量套餐成今年校园争夺战中重要的一部分。 今年迎新“不送礼” 随着新学期开学,运营商也拉开了新一轮的校园客户争夺战。记者近日在我市部分学校及三大运营商的营业厅发现,与往年相比,今秋的校园促销大战,运营商不再喜欢送实物礼品,而是热衷于送流量、话费。 “办卡有礼物送吗?”在郑州大学,一位新生向运营商的促销人员问道。“今年没有。”据了解,往年校园促销不仅有自行车,还有生活用品、电子产品、文体用品。但今年,三大运营商都几乎没有实物营销。 记者看到,有运营商迎新摊位上摆有一些充电宝、手机套之类的配件。“这是手机厂商的赠品。”现场工作人员解释。与往年相比,运营商们今年基本都是“迎新不送礼”。 在此之前,在运营商的营业厅中,“存话费送手机”的促销方式也已基本被“买手机送话费”取代,运营商传统的营销手段发生了改变。 移动互联网时代,运营商竞争加剧,差异化的定向流量套餐、服务等更能吸引校园用户。和过去单纯的拼话费、送手机、送自行车等营销方式比起来,今年的校园电信市场更有利于运营商形成差异化的竞争格局。 据了解,郑州移动特别推出“入学先入网,新生开惠啦”活动,推出套餐半价、话费优惠及赠送活动,而郑州联通则面向学生推出了多款专属套餐,主打送流量、话费。而电信的天翼QQ卡,也主打学生牌,推出专享流量和话费优惠。 促销主打“流量”牌 “同等价位比较,就想选个流量多点的套餐,现在主要就是上网多,打电话比较少,短信就更不用提了。”前几天,在几个运营商促销摊位之间徘徊选择了好久的大学新生吴华告诉记者。 联通现场工作人员表示,“现在的学生对流量的需求已经大大超过语音,所以针对他们的套餐也以突出流量为主。”据介绍,联通沃派校园卡适时推出了校园专享套餐、流量赠送等有针对性的内容设计。 近日,一份调查问卷显示,48%的学生对手机流量套餐意见最大,抱怨每月流量不够用,有接近六成的学生需要额外购买运营商提供的流量叠加包。随着通信技术的完善以及智能手机的普及,学生对流量的需求日趋增大,在此情况下,运营商非常清楚,如何运用好流量优惠来吸引新老校园用户,是其在校园之争中取得优势的关键。 记者实际比较了此次三家运营商针对新生用户推出的套餐,发现其所含流量不仅都远超去年,而且与运营商同期的其他业务套餐相比也极为优惠。 而为了吸引用户,运营商还不约而同地将“送流量”作为校园促销的主要手段。 入网即送超大流量、入网当月流量赠送、专属流量免费……三大运营商都适时推出各种专属优惠,而且,为了更加富有吸引力,运营商赠送的流量也越来越多,由几十M,几百M,逐步进入“G”时代。 4G成为生力军 今年是4G正式商用以来的第一个开学季,4G顺理成章地成为今秋校园的关键词。 今年,三大运营商基本都以4G作为卖点,在校园中开展4G网络宣传体验,除了提供手机优惠,还有优惠的4G套餐以及换卡活动,这也让校园迎新活动更加丰富。 三大运营商普遍提供了“优惠购机”活动,4G手机则是最重要的主题。事实上,在暑假期间,三大运营商已经提前开启了迎新模式,推出学生购机优惠、合约机、选号等多种促销方式。 而此前中国移动为抢占4G市场高地,率先发布4G新资费,大幅下调流量价格。据了解,在中国移动的新资费中,数据流量单价最高降幅达50%,同时还增加多项中低档位套餐,切实放低了4G套餐使用门槛。 一位刚刚换上4G手机的大学生小刘告诉记者,就是看重4G网速快,“播放高清大片、下载电影、看电视剧不再出现让人心急的缓冲;玩大型网游,指哪打哪,没有断点、不卡壳。” 而现在广泛使用的微信在4G网络的支持下也会给学子们带来更好的享受,“用手机拍好照片通过微信传出,先选择‘预览’再点‘原图’,这样传出的才是原汁原味的照片。”大学生张雅雅兴奋地说。 学生群体学习能力强,也最具追求时尚和个性化特质,这正是移动互联网创新应用和个性化服务的用武之地。对于运营商而言,根据不同用户群体特有的通信需求打造精细、个性化的服务,不仅决定了其在年轻用户市场上的位置,也是未来4G市场比拼的重要一环。 |
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