本报讯（记者 聂春洁 宋晔）记者昨日在郑州华润燃气公司举行的“市民看燃气”活动上了解到，自该公司2012年首次推出燃气个性化安装服务以来，截至目前实际安装户数已接近3.5万户，今后这种个性化安装模式将推广至所有新建小区，以减少因私自改装燃气管道而引发的安全事故。

“新房装修完毕，施工人员按照约定时间上门，提供现场合同签订、个性化设计安装、置换点火等一站式服务，最大限度满足客户个性化需求，同时减少安全隐患。”郑州华润燃气公司新闻发言人陈豫告诉记者，个性化安装方式改变了过去那种在所有住户都到场、整单元统一装燃气气表和管道的模式，变成燃气公司前期只完成庭院施工至室内立管三通接头处，剩余户内部分则根据市民意愿，在装修工作进行到燃气安装环节时，再派专业人员上门提供个性化设计安装。

在位于长江路上的亚星盛世小区，业主昌女士带领记者一行参观了她家采用个性化安装的燃气设施。昌女士房屋面积为100平方米，但厨房面积只有3平方米，一度被认为无法使用天然气。昌女士通过与燃气公司沟通，由燃气公司工长上门共同设计天然气表具、管道、燃气具等最佳安装位置，采用镂空墙壁方式内嵌燃气表和部分管道，不但为厨房留足了空间，还提高了厨房透光度，取得双方满意效果。

华润燃气方面表示，个性化安装采用工长小区负责制，前期集中安装阶段，个性化工长在小区内现场办公，设置“个性化报装咨询处”，客户可以进行现场报装，也可以通过拨打燃气服务热线68855777进行电话报装。在费用方面，个性化安装使用材料在首次收费包含材料内的，完全免费，超出首次收费包含材料的，采用补差收费，并且所有收费项目均公开透明。