人生感悟

范俊强

刚毕业那年，因为太过缺乏专业对口工作的经验，我慌不择“业”，进入一家刚成立一年的广告公司做业务员。我性格内向，并不擅长交际，说话也不够简洁精练，紧张时还会词不达意。可公司分管我的副总却敢于、甚至乐于将我这个新兵“赶鸭子上架”。

经过半年的东奔西跑、摸爬滚打，我除了晒得黑一些，业务、经验以及心智，也在不断地成长着。在一次业务谈判中，为了维护各自公司的利益，我和一个大我20岁的对手，展开了激烈的争论——就因为一个百分点利润，拉锯一般“拉扯”了近两个小时。

我知道，再这样脸红脖子粗、唇枪舌剑地争下去，意义也不大，而且我先前已定好了机票，也可能会因谈判继续拖延下去而错过班机。趁对手去洗手间的工夫，我急忙给公司副总打了一个电话，想请示一下到底该如何办，电话拨过去，却一直没人接。这时，我听到谈判对手一步一步走进会议室的声音。

无奈之际，我急中生智，走到对手坐的位置边，郑重地给他倒了一杯水，微笑地看着走进来的他，说：“王代表，在业务上，您是我的合作伙伴，是我的前辈，更是我学习的榜样啊！刚才见您这样据理力争为公司争取最大利润，我肃然起敬，为您倒杯水，给您润润嗓子。作为谈判席的一个新兵，我不知深浅，也趁机静静心绪、反省一下自己！”他看到我的“非常”举动，先是诧异，继而笑着拍了拍我的肩膀，点头称赞：“好一个小伙子，都知道在这儿给我用上了‘知己知彼，百战不殆’的兵法了啊！”

一个适时的动作，一句轻松写意的话，化解了几个小时的僵局，最后我们各让0.5个百分点，成功合作。

向对手致敬，不是软弱妥协，而是曲径通幽，迂回抵达目标，有心、用心的人自然不置可否地一笑了之，因为他既心知自己，又肚明对方。而且这次经历，我也认识到，把顺耳、悦耳的话不失时机地说到对方的心坎上、心窝里，是一件屡试不爽的“武器”，是让彼此拉近关系的催化剂、黏合剂。