核心提示

金秋十月，硕果累累，绿城风景如画，正是出游好时节。秀美山水，绿色氧吧，生态廊道……你该去哪里拥抱自然，返璞归真，品味灿烂秋天？田园风光，静谧山庄，农家美食……你该去哪里远离尘嚣，放松身心，感受别样情怀？

我们生活的这座美丽城市生机盎然，充满着活力，在郑州都市区建设的铿锵脚步声中，它一次次向世界展示着丰富的文化底蕴和日新月异的变化。一个个精品景区、全新旅游休憩带，如镶嵌在中原大地上的明珠熠熠生辉，吸引着成千上万的游客纷至沓来。“十一”黄金周将至，不少市民又将踏上快乐的出游之旅，如果不想远足，不妨到郑州周边感受快乐的秋季采摘游、健身游、都市游、山水游、文化游，不过在出游旅途中请牢记“文明出游”，让我们在文明和谐的氛围中,轻松惬意地度过这个难得长假。

文明和谐过“十一” 欢声笑语伴君行

“十一”黄金周将至，为营造良好的节日氛围和旅游环境，确保市民度过一个欢乐祥和的国庆长假，市旅游局向广大市民及游客发布出游提示，倡导大家长假期间“文明旅游、品质旅游、诚信旅游、安全旅游”。

提示一：出行前要认清旅行社资质再签合同

游客跟团出游要选择主动公示《旅行社业务经营许可证》和《工商营业执照》的旅行社，签好旅游合同。出游要注重旅游产品质量，不要一味选择低价产品，尤其对社区内、马路上收到的所谓“免费旅游”、“赠送旅游券”广告要提高警惕，避免掉进无证经营和“零负团费”陷阱。通过网上预定旅游产品，要认准具有旅行社资质的服务商。自助出游的游客，建议尽量避开高峰时段，提前做好旅游计划及行程安排。自驾或者探险游的游客，要详细了解组织者的身份、资质，目的地的气候、团友的组成结构等信息，事先做好充分准备。要增强保险意识，结合自身情况和行程安排合理选购相关保险，了解保险范围和保险条款，并索要发票和保单。

提示二：旅途中要文明旅游、安全为本

游客在旅游活动中要自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》。从小声说话、垃圾随手带走、不在公共场所吸烟等小事做起，遵守各地秩序，自觉维护国家形象。游客在出行前要参加行前说明会，事先了解旅游目的地的基本情况和禁忌事项，熟悉团队情况，做好出游准备。团友之间互相谦让，尊老爱幼，旅游才会其乐融融。行程中如遇到不可抗力或意外事件时要冷静对待、理性地表达想法，不可采取拒绝登机、拒绝下船等过激行为，以免损失进一步扩大。

此外，出游要提高安全防范意识，不要冒险挑战超过自身承受能力的项目。跟团出游的游客，要听从导游、领队和现场工作人员的安全提醒和提示，不擅自行动，配合做好各项安全防范。自助活动时不擅自进入旅游景区未开发或未对外开放的区域；参加水上、高空等活动项目要选择资证齐全的经营单位，遵照安全注意事项规范操作。游客要根据自身身体状态选择旅游线路，谨慎参加相关旅游项目。

提示三：遇纠纷要理性表达、依法维权

如在旅游行程中遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影响，游客应理性表达诉求。故意在境外脱团滞留等行为不仅可能影响到个人出入境记录、影响到其他游客的合法权益，更可能违反我国及当地有关出入境的法律法规。如果游客需要维权，要注意保留依据、凭证，依法维护权益。

郑州旅游服务咨询热线：12301 郑州旅游投诉电话：67188061

“我与《旅游法》”

自2013年10月1日起实施的《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）明确了旅游者主要权利。这些权利主要包括：

自主选择权。旅游者可自主选择价格合理的旅游产品和服务。如果出现未经双方协商一致或旅游者的要求，旅行社指定具体购物场所，安排另行付费项目的，旅游者有权在行程结束后30日内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或退还另行付费旅游项目的费用。

知情权。旅游者有权要求旅游经营者的情况、宣传信息真实；有权获知旅游产品和服务的真实详情。

获得诚信服务权。旅游者有权要求旅游经营者严格依照合同约定和旅游行程单的安排，全面履行义务。2014年，国家旅游局和国家工商总局发布了新版旅游合同，省旅游局发出通知自2014年7月1日起全省推广使用新版旅游合同，建议游客在签订旅游合同时，尽量使用新版旅游合同。

损害赔偿请求权。旅游者人身、财产受到侵害的，可依法循以下途径请求赔偿：一是协商，向对方当事人要求赔偿；二是调解，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；三是仲裁，根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；四是诉讼，向人民法院起诉。

合同解除权。如果包价旅游合同订立之后因为没有达到约定的人数不能出团时，或因为不可抗力以及旅行社已经尽到合理的注意义务仍不能避免的事件，导致合同不能继续履行的，旅行社和旅游者都可以要求解除合同。

做个文明出游者

个人行为代表着个人素质，每个人的举手投足都体现了个人的文明素养。市旅游局温馨提示，无论是在国内旅游，还是出国旅游，请大家做到：

言行文明：懂礼貌、知礼仪、遵守公共场合秩序、不乱丢垃圾……

食宿文明：就餐时注意文明礼貌、吃自助餐时选用食品要适量……

交通文明：遵守交通规则，积极配合安全检查，不携带违禁物品……

观光文明：注意保护生态环境、保护文物古迹、不乱刻乱画……

国庆黄金周即将到来，让我们从此时，从自己做起，注意细节、尊重他人，告别种种不文明行为，构成一道靓丽的风景线。

国庆七天乐 秋游乐翻天

2014中华枣乡风情游暨

第十二届好想你红枣文化节

时间：9月6日-10月7日

市民可到中华枣文化博物馆、黄帝贡枣园等处参观，还可到好想你红枣科技示范园打红枣、拔花生、吃红枣宴，认购枣树。主办方与河南南湖国旅联合推出郑州—新郑枣乡风情游直通车。

红枣科技示范园地址：双湖大道与新孟公路交叉口西北附近

路线：郑州—机场高速（机场站下）—四港联动大道—好想你工业园—新107连接路—双湖大道—好想你红枣科技示范园—好想你木本生态园—解放路—中国国际红枣城

电话：62489198

郑州绿博园第四届蝴蝶兰展览会

精品兰花展示

时间：9月28日-10月31日

地址：绿博园蝴蝶兰展馆

国庆长假期间，市民不仅可欣赏到众多珍贵蝴蝶兰品种，还可观看民间文化展和民俗展演。

路线：乘地铁1号线到黄河南路站下车，在B2口公交站牌乘坐游568可达。此外，从中州大道与农业路交叉口BRT公交站乘游568路，或从郑州火车东站（高铁站）乘游573路可达。

电话：60216000

第十四届雁鸣湖大闸蟹美食文化节

时间：9月20日-10月31日

地址：中牟国家农业公园

亮点：包括农业嘉年华、舌尖嘉年华、动漫嘉年华三大主题活动，可欣赏民俗表演，品尝雁鸣湖大闸蟹，带孩子参与动漫城堡、卡通表演等活动。

路线：1.从郑开大道到雁鸣湖站向北直走雁鸣湖方向到达； 2.连霍高速中牟出口下高速向北直走雁鸣湖方向到达

电话：60217126

荥阳河阴石榴基地：“十一”期间凡一次订购20箱石榴可享受8折优惠。

地址：荥阳市高村乡刘沟村富民大道

电话：13603844399

二七区梨香苑：拥有红香酥、黄金梨等8个香梨品种。国庆期间免进园费，购10箱赠1箱。

地址：二七区马寨镇刘胡垌村

电话：13598027702

红花寺葡萄

地址：二七区侯寨乡红花寺村（经嵩山南路、黄郭路到郑石高速公路入口处下去向南1公里即可达到）

（一）赏红叶推荐景点：嵩山、青龙山（巩义市大峪沟镇民权村境内）、长寿山（巩义市竹林镇境内）、浮戏山（巩义市新中镇）。

（二）健身游推荐景点：具茨山（新郑市辛店镇）、环翠峪（荥阳市）、伏羲大峡谷（新密市尖山钟沟村）、凤凰山（新密市下寺沟村）。

中原西路生态廊道：毗邻南水北调干渠，西三环至西四环段全长4.8公里，是南水北调生态文化公园的重要节点，您可在此休闲、娱乐、健身。此外还有中州大道生态廊道、大学南路生态廊道、嵩山南路生态廊道、绿博大道、四港联动大道生态廊道、金水东路生态廊道、科学大道生态廊道、西四环生态廊道等处均可健身休闲。

黄河国家湿地公园：郑州黄河国家湿地公园是集生态旅游等多功能于一体的生态主题公园，是走进自然，亲近湿地，增长知识，生态休闲，体验黄河文化的最佳场所。

地址：天河路与黄河大堤交会处向西3.6公里路北

郑州文博森林公园：建设范围1800亩，建有8公里健康步道及6处游览观景点，北部建设有郑州花卉博览园，空气清新，适合健身。

地址：二七区侯寨乡

丰乐农庄：园内种植30多种名特优葵花，集温泉疗养、绿色餐饮、拓展训练、观光旅游、生态农业于一体的综合性多功能休闲度假园区。

地址：江山路北段黄河大堤东行800米

电话：63773863

黄河富景生态园： 园内可体验采摘有机农产品、休闲垂钓、天然氧吧观光、特色餐饮、篝火晚会等休闲娱乐项目。

地址：花园路与中州大道向东花园口镇八堡村

电话：65632009

绿源山水：10月1日冬枣节开幕，10月5日至6日举行草莓音乐节，10月20日前，可采摘提子。

地址：天河路与黄河大堤交会处向西3公里黄河大堤北侧

电话：56979755

郑州金鹭鸵鸟园：亚洲最大的鸵鸟养殖示范基地,我国最大的恐龙科普基地，可观赏恐龙鸵鸟、踩鸵鸟蛋、骑鸵鸟、品尝鸵鸟宴，国庆期间有丰富活动。

地址：郑州经开区十五大街南段

电话：66873298

66712182

线路：从紫荆山乘727路或河医立交桥下乘游51路直达；自驾车从南三环到经开区十五大街南拐按路标行驶即可。

（一）世纪欢乐园：开展“十一”全家乐翻天活动。推出买2张全价票送1张半价票（限3人同时使用）；买3张全价票送2张半价票（限5人同时使用）优惠活动。

电话：63282288

（二）芭迪动漫体验馆：是一个集“创意学习、动漫娱乐、文化休闲”于一体的青少年综合性互动体验平台。

地址：文化北路与开元路交会处西北角

电话：88883562

（三）海洋馆：除可观看海狮表演、射水鱼捕食、美人鱼、非洲草裙舞等表演外，孩子们还可在触摸池零距离感受海星家族。

地址：金水区国基路86号

电话：63567402

（一）《禅宗少林·音乐大典》实景演出

地址：登封待仙沟景区

电话：62809111

（二）《慈禧驾临康百万》实景演出

“十一”期间，巩义康百万庄园将举办大型实景剧《慈禧驾临康百万》演出。同时启动第五届民俗文化节活动，该庄园栈房区车马院恢复重建对外开放。

地址：巩义康店镇康百万庄园

电话：64326777

（三）拜祖仪式

长假期间，黄河风景名胜区每天上午、下午在炎黄广场各举行一场大型拜祖演出；黄河国家地质博物馆、孔雀园免费开放。

地址：郑州黄河南岸

电话：68222228

长假期间，黄帝故里景区每天上午9：50、下午3：50，参与敬香、敬献花篮仪式的游客均可获赠精美纪念品一份；10月1日，名叫“国庆”或在国庆节过生日的游客，可持身份证领取黄帝丝巾一条。

地址：新郑市轩辕路1号

电话： 69950186