本报讯（记者 边艳 通讯员 海霞）自党的群众路线教育实践活动开展以来，新郑市充分发挥网格化管理优势，把社会管理服务的触角延伸到基层，让广大人民群众享受到更多实惠。

今年95岁高龄的退休职工付玉芹，家住新烟街道西南路，由于腿脚不便，不能到社保局办理养老金领取资格认证。该市社保局网格员得知情况后便带着认证设备上门，为她进行了养老金领取资格认证。

81岁的鲍大娘准备办理房产赠予公证，同样因为年事已高，腿脚不便，无法亲自到公证处办理手续，市公证处便开通绿色通道，组织网格员为她提供了上门服务。

从“群众跑腿”到“干部跑腿”，变被动服务为主动服务，该市在扎实开展群众路线教育实践活动中，充分发挥网格化管理优势，把服务的触角前移，把问题解决在基层，把温暖送到每—个家庭。

新郑市以各级网格化管理站为依托，充分发挥网格化管理优势，在社区设立服务窗口，将社会事务逐项分解到每一个网格，把社区信息全部定位到每一个网格，强化综合管理。每个网格长实行“一岗多责”，全面承担本辖区治安巡防、流动人口、计划生育、社区帮教和社保医保等综合性工作。

网格员每天穿梭在社区的大街小巷，为居民排忧解难，处理家长里短的琐事，或是进行政策法规的宣传和讲解。对于群众需要解决的事项，网格员会主动上门，并明确专人负责，限时办结。事项办结后，网格员及时将办理结果反馈给申请人，通知申请人到网格化管理站领取，对特殊人员上门服务，直接送达申请人手中，切实为居民提供全方位的便民服务，有效延伸了社区便民服务“触角”。