公共资源交易中心:

下足“三功夫” 提供贴心服务

本报讯（记者 边艳 高凯 通讯员 龚珍珍）在开展群众路线教育实践活动中，新郑市公共资源交易中心在规范管理、提升效能，增强素质、树立形象，优化环境、推动发展上狠下功夫，切实转变作风、提高效率，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

该中心全体人员自觉树立“第一窗口”的理念，进一步优化招投标办理流程，提高办事效率，推进精细化管理。并在办事大厅配备打印机、笔、纸张等方便群众使用；在窗口显眼位置摆放“业务办理须知”卡片，方便办事人员了解办事流程；在大厅内放置饮水机、长椅等，方便群众休息。

该中心不断提高工作人员的业务素质，进一步学习和掌握联系群众、服务群众、做好群众工作的本领和方法；不断提高服务素质，时刻从办事群众的角度出发，变被动服务为主动服务，大力推行即时服务、全程服务、加时服务、一次性告知等制度，把服务工作做细做深。

此外，公共资源交易中心每一位工作人员都牢固树立“人人都是发展环境”的理念，把参与发展、服务发展、推动发展作为自己的分内职责和重点任务，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，真正把服务群众的行动落实到具体岗位上、展现到工作窗口上，用实实在在的行动创建群众满意窗口。