老人网购火车票

可优先安排下铺

本报讯（记者 聂春洁）记者昨日从铁路部门获悉，自10月16日起，12306网络售票系统进行优化调整。调整后的12306售票系统能自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺，如果遇到多人同行的大订单，系统也会自动分配相邻座位。

不过，铁路部门强调，实现上述功能有一个前提，即该车次车票足够富余。在春运、黄金周等客流高峰期，票源相对紧张，则很难满足购票者“老年人优先分配下铺”、“同行者邻座”等要求。

目前通过网络订火车票不能自助选座，经常会给旅客出行带来困扰。10月16日，铁路总公司对外发布公告，称12306的网络售票系统已进行优化调整，60岁以上老年旅客在网上购票时会优先安排下铺。如果系统遇到多人同行的大订单，也会自动分配相邻座位。对于12306何时才能实现自助选座功能？铁路部门回应说，目前12306售票系统中所有动车、高铁已经具备选座功能，不过由于全国铁路各类车辆种类复杂，不同列车车厢数量、座位布局往往不同，而网络提前20天售票，很难保证在邻近开行时运营列车不出现车型调整，因此自助选座功能尚未向旅客开放。