随时办 集中办 重点办 综合办

登封四制度确保干部“沉下去”

本报讯（记者 李晓光 通讯员 韩心泽）在登封市少林街道办事处王庄村，原先有段公路日久失修，一遇雨更加泥泞难行，上个月，大家伙找轮流值班的村干部解决问题，村干部觉得这路不是村道，村里也筹不来那么多资金，于是将问题反映给每周五接访群众的办事处党工委书记，不久，办事处就协调有关部门整修了道路。现在，不但路平坦了，路两边还装上了太阳能路灯。

登封市通过严格实行一系列制度确保干部真正沉下去为群众解决问题。一是实行村干部轮值服务制度， 做到日常问题“随时办”。就是村干部每天轮流在村便民服务中心值班，随时接待群众来访，办理社会救助、卫生健康、惠民补贴等七大类48项村级可办代办事项；二是周二集中服务日制度，做到热点问题“集中办”。就是每周二乡镇包村领导、包村干部和村组干部集中到村办公服务；三是周五市乡村三级书记接待日制度，做到难点问题“重点办”。就是书记们从办公室走出来，暂时放下其他工作，固定到每周五，市委书记在市信访办、各乡镇党委书记在乡镇便民服务中心、村党组织书记在村级便民服务中心接待群众，近距离倾听百姓呼声；四是周六市乡干部下沉网格服务制度，做到复杂问题“综合办”。就是明确市直单位、各乡镇工作人员网格化管理的条块责任，每周六，市、乡网格人员下沉到村组，帮助基层综合处置了长期困扰的难题和信访“顽疾”。

群众路线教育实践活动开展以来，登封全市排查问题、受理诉求几万件次，办结率达到98.2%。