本报记者 赵文静 通讯员 孙恩会 张聚龙

“请问供电所长，郭小寨三个安置点群众用的是高价电，什么时候能解决？”“加油站员工工作主动性不够，热情不够，建议提升服务意识。”……

评议代表对基层站所政风行风“说长道短”、“评头论足”，为基层站所挑刺把脉、探讨良方，参评站所负责人则针对评议代表提出的问题“打开天窗说亮话”，现场认真答复，并就需要整改的问题作出具体承诺。

在二七区开展的2014年辖区基层站所政风行风“面对面”公开评议活动中，评议代表当面向银行、税务、供电等政府部门和公共服务行业的参评基层站所负责人提出了一系列问题和意见建议。像这样的民主评议活动，二七区以乡（镇）、街道为单位开展了15场，全区政府部门和公共服务行业的254家基层站所参加了评议。

在评议现场，参评站所负责人围绕履行职责、队伍管理、便民服务、廉洁自律、公开承诺等方面汇报本单位政风行风建设开展情况，而由人大代表、政协委员、居民、个体工商户、纠风监督员等50人组成的评议代表，就政务公开、履行职责、办事效率、服务质量、依法行政等方面事项，向参评站所负责人进行提问、质询，同他们“零距离”、“面对面”沟通交流，并将相关意见建议反馈给站所负责人。

“面对面”评议活动共收集到意见建议200余条，现场解答60余个。参评站所负责人在活动后纷纷表示，要对照评议代表意见建议深入查找工作不足，抓紧整改提高，以更有力的举措推动基层站所标准化建设，提高站所服务质量，让群众满意。