本报讯(通讯员高珊珊 李恒）陇海马路街道办事处积极组织开展“人民调解化矛盾，息诉息访促平安”专项活动，真心实意为居民群众办事，促进了辖区平安建设。居民群众表达诉求渠道更加畅通，群众反应比较强烈，多年积累的矛盾纠纷得到及时化解。

实行网格化管理以来，人民调解员都成了网格管理员，有的还担任了网格长。按照司法所要求，调解员充分发挥网格优势，深入楼院、居民群众之中，开展矛盾纠纷排查，及时发现问题。对在排查过程中发现的182起邻里、60起婚姻家庭等多发性矛盾纠纷，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时就地化解。一些纠纷，申请、登记、调查、调解、签订协议一气呵成，一个工作日内就处理完毕，得到当事人的认可。截至目前，共调解矛盾纠纷305起，其中包括群体性事件2起，息诉息访30余起。矛盾纠纷调解率达100%，调解成功率达96.7%，协议履行率达100%。