本报记者 成燕

在大数据时代，旅游业该如何搭上互联网快车？昨日下午，亚太旅游协会首席执行官战略顾问John Kodowski向记者亮出鲜明观点：“每位游客出游都有不同的需求，这些需要利用大数据来进行具体分析。因此，未来旅游业发展，必须学会运用大数据。”

他举例说，如果想分析拉动城市旅游的综合因素，就必须加强信息互联互通，这意味着旅游城市需要通过打造“智慧城市”，来提升城市品位和出游舒适度。“我们需要运用大数据管理旅游业，详细分析游客的喜好、出行习惯，并进行实时快速处理。比如在管理交通流量时，你要去思考谁去哪儿，在哪一天，在哪一个小时在进行旅游？”John   Kodowski建议，在管理这些海量数据时，城市管理者可以借助社交媒体发布的数据，以及一些综合数据整合，以便清楚得知游客对出游城市作出了何种评价。

“旅游业是复合型产业，对城市现代服务业发展具有重要推动作用。旅游同样是人们认知一个城市的靓丽名片。要想让游客在一个城市出游时感觉非常舒畅，就必须学会运用大数据来管理城市，只有运用科学分析手段，才能为游客创造宜游环境。”结束采访时，John Kodowski再次重申自己的观点。