家里暖气为啥不热

是否出了这些问题？

本报讯（记者 聂春洁）今天进入供热第五天，记者昨日从供热企业了解到，随着西区暖气不热的设备故障得到排除，全市供热趋于平稳，目前用户家中暖气不热的问题，多是由于家中设备引发，中原环保西区供热分公司向记者介绍了用户容易遇到的问题及处理方法，希望能给您提供帮助。

问题1：暖气阀门是否全部开启

11月16日，家住大学路中苑名都的杨先生反映家中暖气不热，当日下午，西区供热派人前去杨先生家查看情况，他发现刘先生家中有两组暖气片阀门没有开启，开启阀门后，杨先生家暖气瞬间热了起来。

在此提醒用户：分户控制系统每组暖气片都有供回两个阀门，用户在每年供暖前一定要检查每组暖气片上的阀门是否开启。

问题2：暖气片上热下凉是否污堵

11月17日上午，中原环保西区供热分公司接到刘先生来电，刘先生家住华山路与汝河路交叉口启福花园，他反映自己家暖气没有同单元邻居家的热度高。

通过公司工作人员现场查看发现，暖气片全部上热下凉，刘先生家又刚好在一楼, 初步判断是暖气污堵。工作人员对每组暖气片进行正反冲洗，共排出20桶粉状泥沙。冲洗完毕后，打开入户阀门，大约10分钟后，刘先生家暖气已恢复正常。

问题3：串联系统顶楼排气不畅

11月17日，家住伊河路130号院的业主王女士反映自家卧室暖气效果不太好，且整个单元东户卧室供热都不理想。工作人员前去王女士家查看情况，发现整个单元东户热度都不够，工作人员随即进入顶楼用户进行排气。20分钟后，暖气恢复正常。

据了解，今冬热力总公司成立34支维修小分队，中原环保成立6支维修小分队，用户如遇到暖气不热情况，可拨打24小时热线：热力总公司热线电话68890222，中原环保客服热线4001856677报修。