光大银行

电子支付交易额破千亿

本报讯 记者从光大银行获悉，“双11”当天，该行电子支付交易金额不断刷新，是去年同日的1.57倍，交易金额和业务收入均为平日的3倍。截至目前，该行今年电子支付交易金额已超过1000亿元，超过2013年全年交易金额近400亿元。

据悉，“双11”期间，光大银行推出了多重优惠活动。同时，为了应对电商促销带来的信息系统处理压力，光大银行信息科技部提前规划、统筹安排，2014年陆续推动完成了核心业务系统、总行前置系统、电子支付系统等重点应用系统整体架构升级优化，信息系统业务处理能力有了大幅提升。“双11”当天，光大银行总行协调各部门进行重保，信息科技部安排130多名运行维护、软件开发人员不分昼夜实时关注信息系统运行情况；客户满意中心当日排班800余人，安排专员24小时值守，确保第一时间帮助解决来电客户问题，当天电话接通率达98%以上。 （郑芬萱）