占道经营焚烧垃圾扰民

市长电话处理迅速解忧

本报讯（记者 栾月琳 通讯员 段宝玉）11月17日～11月23日，市长电话受理指挥系统共受理电话9703个，电子邮件110封。期间，向市长电话网络单位转办1061件，按期回复1049件，回复率为98.86%。主要涉及水电气暖、占道经营、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。

焚烧垃圾影响环境 加强监管

市民王先生反映郑东新区圃田乡政府东50米处每天下午3:00～4:00有人焚烧垃圾，严重影响周边市民生活。市长电话转圃田乡政府落实处理。圃田乡回复称，已安排工作人员下午15：00～16:00巡查，发现火点及时处理；加强沿街商户管理，杜绝焚烧垃圾行为再次发生。

占道经营影响通行 综合治理

市民王先生反映的二七区马寨镇马寨街与京广路交叉口东，每天小商小贩占道经营，严重影响市民通行，市长电话转市二七区城管执法局落实处理。二七区城管执法局回复称，马寨街已划归中央商务区拆迁范围内，属于拆迁区域，人口数量大，人流密集，其中大部分是外来务工人员，导致小商贩聚集。针对市民反映问题，区执法局组织城管执法人员联合马寨社区开展了集中治理行动，对马寨街两侧占道经营、突出门店经营商贩进行了清理，对个别屡劝不止的商户依法没收违规占道物品。下一步将加强对马寨街的规范管理，确保道路畅通。

私设停车位乱收费 立即解决

市民孔先生反映，二七区二道街与铭功路交叉口向东万象城2号楼北一条无名马路未设停车线，没有P字牌，有人在此私自收停车费。市长电话转市公安局交巡警支队落实处理。交巡警支队回复称，此处车流量较大，机非混行，不具备规划机动车停车位条件，已建议二七区车管所加强对此处的管理力度，严禁违规超范围收费行为。同时，提醒驾驶员朋友，郑州市的正规停车场是有正规的停车标线、标志牌以及看管人员统一着装、持证上岗。对没有上述标识的“停车场”，不要在此停放，以免被处罚或造成财产损失。

河水发臭影响生活 清理保洁

市民秦先生反映，建设东路与中原路之间的金水河河段污染严重，散发刺鼻臭味。市长电话转市城管局河道管理处处理。市城管局河道管理处回复称，为配合金水河纬四路桥扩建，施工中需河水断流。经该项目部申请，注入金水河的中水停止供水15日，此时段内由于没有水源注入，金水河从航海路桥至中州大道桥全线无水，部分留在河道内的水无法流动，造成水质变质。针对反映情况，河道管理处决定协调工程管理部门督促纬四路施工单位加快施工进度；要求该处负责管养标段的华杰公司对河道内杂物加强打捞，做好河道的卫生清理保洁。