今年初，英国品牌价值咨询公司Brand Finance发布了全球最有价值500品牌排行榜，苹果以1047亿美元的品牌价值名列第一。这也让更多国家、城市和企业认识到了品牌的重要性。

昨日举行的世界知名品牌专家、牛津大学教授谭保罗对话中原活动现场，谭保罗结合多年实践经验，与中原政经人士面对面谈“品牌经”。他提出的不少论断让现场听众产生共鸣。

很多东西都能冠以品牌

什么东西可冠以品牌？什么是品牌？品牌的力量来自哪里？品牌建立后能给我们带来什么利益？谭保罗从这些问题入手，讲述他的品牌之“道”。他认为，世界大品牌之所以做得如此成功，正因为他们紧紧抓住了我们的情感。

谭保罗说，一个国家可以成为品牌，如新加坡、韩国等都为自己的国家品牌建设做了很多努力和工作。就国家而言，中国无疑是个非常有名而且实力正在上升的品牌。如今中国正面临挑战和转型，我希望看到这个国家转型后，一定会有世界上最知名的国际大品牌。他希望在中国创建品牌过程中，河南、郑州可以成为领军的省份、城市之一。

除了国家，旅游目的地也可以成为品牌。如今，很多旅游目的地都搭上了品牌的烙印。如马来西亚的旅游口号 “马来西亚，真正的亚洲”。谭保罗说，此外，公司、产品、资质认证、人……都可以成为品牌。

品牌讲到底就是关系

品牌是什么？谭保罗先从“品牌不是什么”说起。品牌不仅仅是一个名字，名字能告诉大家一个名字，但不能告诉其内在的东西是什么：品牌也不是一个简单的标识，标识只是品牌建设中的一个工具；品牌也不是一句话……品牌非常复杂，是一系列东西的综合体，有很多我们可以看得到、摸得着的益处。

品牌是建立在客户和我们之间情感意义上的关系。如何建立情感关系，谭保罗认为要牢牢抓住客户的情感。如何才能抓住客户的情感呢？“要让客户深入参与到品牌建设中来。”谭保罗说，品牌讲到底就是关系。所以我们在建立品牌时，实际是在建立关系，和客户建立关系，和供货商建立关系，和所有的利益相关者建立关系。这个关系如果进一步诠释的话，可以用“信任”、“信用”、“质量”、“友谊”，还有最重要的是“忠诚度”来诠释。谭保罗认为，“苹果”拥有世界上最忠诚的消费者，这与其品牌建设达到最高层次不无关系。

品牌建设是投资是培育资产

“我一直在想一个问题，为什么中国经济如此高速增长，但还没有真正意义上的国际大品牌？”谭保罗说，他发现主要是中国当前的企业家的精力还没有完全放在品牌建设上，很多公司现在关注的是企业的短期利益，把经济效益放在第一位，不愿意在品牌建设方面投资。

“品牌建设是投资。”谭保罗认为，很多中国企业家并不知道品牌建设到底是什么，认为品牌建设就是打广告、促销。其实这只是战术，品牌建设是战略高度问题。品牌具有抗风险能力，对跨文化、跨行业经营也有重要作用，还可以吸引人才。“品牌建设是培育资产，不是浪费金钱。不在品牌建设上投入，才是真正在浪费钱。” 谭保罗说。

谭保罗认为，在树立品牌愿景时，一定要让受众感觉到温暖，感觉到受尊重。还有非常重要的一点是，品牌定位要回答一个核心问题，就是跟别人相比，自己的竞争优势在哪里、与众不同之处在哪里。

本报记者 武建玲 赵文静