火车票退改签出新规

提前15天退票不收费

今起预售期逐步调整为60天

据新华社北京11月30日电（记者 樊曦）记者30日从中国铁路总公司了解到，铁路客票延长预售期后，为最大限度方便旅客，铁路部门将进一步优化退票、改签规则。对开车前15天以上退票的旅客，将不收取退票费。

据了解，12月1日起全国铁路客票预售期逐步调整为60天，12月10日起实行新的列车运行图。自12月3日起，铁路部门将实行新的退票、改签规则。对15天以上的退票不收取退票费。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于这个期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生购票需求。12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票，12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

针对务工人员难以提前确定返乡日期的情况，此次调整至提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。