“同志，我叫崔遂坡，这是我的抚恤定补优抚对象医疗症……”日前，东风路街道科技市场社区来了两位风尘仆仆的老人，两位老人你一言我一语地向社区工作人员表达着自己的意图。

原来，老人是残疾军人，这次来是为了更换3年到期的慢性病申请。弄明白了缘由，网格长马上和民政口取得了联系，就细节问题进一步落实了情况。考虑到老人年事已高行走不便，且又路途遥远，经商议，社区决定尽快帮助老人将事情办好。稳定老人情绪后，先让他们在社区休息，工作人员替他去拿表格，然后替老人复印好材料，并指导老人将表填好，让老人确认无误后，第一时间又返送到了民政口，很快把事情办好了，两位老人焦急的面容舒展开了。

“慈孝之心，人皆有之”。科技市场社区的工作人员把群众的事情当成家事来办，竭尽全力为群众服好务、谋好利，树立基层工作者的正能量形象。

本报记者 郑磊 通讯员 芦延军