我省实现进出口

总值3499亿元

本报讯（记者 侯爱敏 通讯员 付喜明）昨日来自郑州海关的消息，今年1~11月，我省进出口总值实现3499.3亿元人民币，与去年同期相比增长7.1%。

其中出口2112.6亿元，增长8.5%；进口1386.7亿元，增长5.1%；贸易顺差725.8亿元，扩大15.7%。富士康所属企业进出口占全省进出口的59.5%，贡献率为77.5%。

11月份，我省进出口493.1亿元人民币，同比下降1.7%，环比增长9.7%，创2013年12月份以来月度进出口新高。其中出口311.6亿元，同比增长0.1%，环比增长15.8%，创历史新高。当月富士康进出口占到全省的72.3%，外贸进出口对富士康的依赖程度较10月份进一步提升0.4个百分点。

今年1~11月，我省外贸进出口总值569.7亿美元，增长8.3%。其中出口344亿美元，增长9.7%；进口225.7亿美元，增长6.2%。贸易顺差118.2亿美元，扩大17.2%。

12315指挥中心数据显示

邮政物流业服务

成上月咨询热点

本报讯（记者 宋建巧）昨日，省工商局12315指挥中心对外发布了11月份消费者咨询、举报、投诉情况。上月全省各级12315工作机构受理量较往年同期上升36.01%，其中咨询量同比上升35.18%，投诉量上升41.75%，举报量上升25.25%。因“双11”电商购物节带动，邮政物流业服务成为上月消费者咨询热点。

据统计，11月份受理量较往年同期上升36.01%，其中咨询量同比上升35.18%，投诉量上升41.75%，举报量上升25.25%。商品质量仍是消费者咨询热点，特别是家用电子电器、通信器材类商品。消费者反映的问题主要有，商品出现质量问题，商家故意拖延时间，导致超过国家规定的退换货期限。工商部门提醒，消费者需了解清楚国家关于家电及电子产品的“三包”期限，并保留好购物凭证，及时维权。邮政物流业服务也成为上月咨询热点。

在消费者投诉方面，日用百货和居民服务分别居于商品消费类和服务消费类首位。投诉热点集中于修理维护服务、食品、交通工具、电信服务、日用百货等方面。