本报记者 党贺喜 通讯员 王珺洁 叶明明

“当下，文明城市创建活动如火如荼，但大家更希望创成后能保持常态。”

“现在许多小区物业管理混乱，业主投诉找不到专门的渠道，投诉得不到及时解决，希望政府加强对物业管理公司的监管。”

这样的对答场面发生在经八路街道办事处军区社区办公室，缘起市政协委员赵国卿等人的一次视察，居民们才如此“任性”地发问，大家你一言我一语，反映自己看到的问题，也提出不少建议。

作为郑州市推进城市精细化管理服务先行试点区，金水区的城市精细化管理还有哪些方面需要加强？召开听证会之前，赵国卿等委员们已经备足了“功课”，先后到该办军区、任砦和教育社区，面向群众公开征集城市管理精细化管理建议。100多位前来参加听证会的居民把社区的办公室挤得满满的，窗外还站着不少“插嘴”的。

经八路28号院的王大姐第一个抢着发言，她握着麦克风大声说：“今天这个方式很好，我坚决支持。政府能真正正正‘接地气’，面对面了解基层百姓的民生民情。我现在就呼吁一下，现在孩子入学手续过于繁杂，在解决上学难问题时，希望相关单位能够精简办事手续，方便学生家长办理小孩入学手续。”

红旗路56号赵大妈则提出，希望政府能多为老年人开发一些公共健身活动场地。前几年每天走两站路去跳广场舞，现在年龄大了每次来回都要走上两个小时。

社区居民听证会给居民提供了一个建言献策的平台，让居民有了“说话的地方”，让居民从“围观者”向“参与者”转变，刺激了居民参与城市精细化管理工作的积极性。

这不，一小时的听证会“捞”出87条涉及市政、卫生、教育、民政、社保等多个方面的“草根”意见和建议。各政协委员将在整理后把各项问题意见提交郑州市委、市政府相关部门，逐步提升我市城市精细化管理服务水平。