本报记者 谢娟 通讯员 邢哲

“真是太谢谢你们帮我解决这个问题，以后终于可以好好休息了。”一位女士来到社区对网格长表示感谢。

日前，大学路街道康桥华城社区10号楼的居民马女士来到社区反映，隔壁的住户每到夜晚都会发出各种噪音，影响居民休息，马女士多次敲门提醒，隔壁的住户仍没有改善。据了解，该住户将居民住房用于办公场所经营，且属于无证经营。了解该情况后，马女士就把这个一直困扰她的难题反映给社区网格长，社区网格长立即将居民马女士所反映的问题做好记录，并承诺尽快解决。

社区三级网格长联系物业相关人员共同到10号楼了解情况。经确认，该户为无证经营后，网格长联系了工商局下沉人员，立即对该户存在的噪音扰民、无证经营等问题进行联合执法。随后网格长对该户扰民问题进行了晓之以理的劝说，工商局下沉人员对该户负责人下了整改通知书，要求其即刻停业整改，该户负责人表示将认真整改。

问题解决后，网格长将处理结果告知了马女士，马女士对处理结果非常满意。