春运

来啦

2015年春运今日开启，郑州铁路局预计发送旅客1248万人次。全国首台“铁路旅客云服务”设备昨日在郑州东站亮相。该设备可提供“一对一”远程视频人工服务，只要点击“求助”功能，铁路客服就会出现在屏幕上，在线解答疑问。此外，还具有免费拨打电话、查询列车信息等功能。

本报记者 宋 晔 摄

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