本报讯(记者 黄永东 通讯员 杨现利)昨日,春运进入第8天,出国旅游及放寒假的孩子们乘机人数明显增多。记者昨日从南航河南航空有限公司获悉,今年南航首次为无陪伴乘机儿童提供了可视化“木棉童飞”服务。
作为现有无陪儿童的增值服务,南航“木棉童飞”主要面向无陪儿童及其家长,无陪儿童家长在办理“木棉童飞”相关手续后,南航空地工作人员将会根据航班的具体情况,在候机室儿童乐园、休息区、登机口以及飞机客舱等多个环境中拍摄孩子在用餐、乘机、玩耍等场景的精彩瞬间,并上传到指定存储位置。家长可以通过中国南方航空官方微信服务号下载孩子照片。
需要办理“木棉童飞”服务的家长,在机场办理无陪儿童乘机手续时,只需在“木棉童飞”服务确认书上签字即可。南航从地面服务到空中乘务人员会将孩子的精彩瞬间记录下来,在国内航班结束的12小时内(国际航班在航班到达后5天内),工作人员会将照片上传到指定位置存储,系统将向无陪儿童的家长预留的手机号码发送短信邀约和验证码。家长关注“中国南方航空”微信服务号(CS95539)后,可以通过两种方式获取孩子的照片信息:一是进入南航微信服务号后,点击“航班服务”按钮后,再点击进入“木棉童飞”页面;二是在南航微信服务号中输入“?”,弹出菜单后,回复“15”(表示“木棉童飞”服务)即可进入“木棉童飞”页面。在“木棉童飞”专用页面中,根据提示输入航班日期、预留手机号以及验证码后,就可以欣赏和下载孩子的精彩乘机瞬间了。