上月消费者投诉

日用百货类居首

本报讯（记者 宋建巧）昨日，省工商局12315指挥中心对外发布了上月消费者咨询、投诉和举报情况。上月全省各级12315工作机构共受理消费者咨询、投诉、举报18663件，日用百货、家用电子电器、居民服务、电信服务等成投诉热点。

消费者投诉中，商品消费类投诉最多，共2290件，占投诉总量的63.10%。其中涉及日用百货的居首，占商品类投诉量的26.03%，其次为交通工具和通信器材类，服务消费类投诉1339件，占投诉总量的36.90%。