一季度游客满意度排名公布

我市在样本城市中位居22位

本报讯（记者 成燕 实习生 王烨）记者昨日从有关部门获悉，中国旅游研究院最新发布的《2015年第一季度全国游客满意度调查报告》显示，在全国60个样本城市游客满意度排名中，重庆、烟台、天津分别以84.2分、84分、80.78分入围前三名，我市以76.21分位居第22位。

该《报告》分析显示， 一季度，餐饮、住宿、交通、景区、购物、文娱和旅行社等旅游基本要素的满意度在45个指标中相对较高。与传统“旅游六要素”密切相关行业的综合满意度为75.31分，同比上升3.59%，达到“基本满意”水平。特别是旅游景区、旅行社、旅游购物等重点整治行业，游客满意度同比提升明显。位居第一季度全国游客满意度调查前10位的城市分别是：重庆、烟台、天津、青岛、承德、宁波、杭州、吉林、无锡、广安。

据了解，我市于2010年被中国旅游研究院列入监测单位。近几年，市游客满意度工作办公室联合相关单位定期对相关县（市）区和关键节点开展游客满意度模拟测评。针对测评反映出的问题，认真落实整改，有效提升旅游服务整体水平。