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邻帮邻调解队 社区解纠纷
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邻帮邻调解队 社区解纠纷

本报记者 王思俊 通讯员 王红艳

“夕阳红似火,和谐伴人生。传递正量,志愿架桥梁。”在管城区二里岗办事处城东路社区,人们对“邻帮邻党员志愿者义务调解队”口口相传。

城东路社区紧靠郑州货运东站,共有16个楼院35栋楼,80个单元1500多户4600多口人。为了化解社区纠纷,更好地服务居民,2002年初,由威望较高、热心社区公益事业、处理矛盾经验丰富的15名老党员发起,成立“邻帮邻党员志愿者义务调解队”,平均年龄60岁。他们利用自身影响力和人生阅历,为大家调解纠纷,化解矛盾。

“远亲不如近邻,何必为这样的小事情伤了彼此之间的和气……”王桂枝今年86岁,是一位老党员,热心、开朗,乐意给左邻右舍分忧解难。一位租户和房东因为10元公摊电费发生了争执,竟然动起刀来。王大妈温和耐心地劝解他们互让一步,两人慢慢冷静下来,觉得十分不好意思,彼此很快成了朋友。辖区有一对夫妻,一双儿女,全家4口人,经营门面店,日子过得滋润。从前年开始,妻子迷上了麻将,经常深更半夜才回家,丈夫十分生气,决定和妻子离婚,离婚协议都已拟好。王桂枝多次奔波,做两个孩子的思想工作,促使夫妻和好。妻子改掉了嗜赌的毛病,和丈夫尽心经营自己的店铺。

“虽然我们从工作岗位上退下来了,但始终是一名共产党员,能为社区居民做点实事好事,感到很充实、很温暖。”她们每天奔走在楼群之间。哪户婆媳闹矛盾、哪户因小事发生口角,她们会随时给这些居民送上温情和暖意,深受居民欢迎和信任。

“邻帮邻党员志愿者义务调解队”成立13年来,先后成功调解了300多起家庭、邻里纠纷,成了维护社会和谐稳定的“减震器”。

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