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民企江湖时期的三大问题

那么，江湖时期是怎么治理企业的呢？无非是两种治理方法：一种是江湖，一种是家族。

江湖时期的组织有三件事情和公司年代非常不同。第一是没有办法按程序来选择一位领导人。那时候，“大哥”的产生是没有标准、没有程序的。通常产生一把手的方法就是，谁想当“大哥”，杀了“大哥”便是“大哥”。这是江湖规则，没有一套制度安排来规定谁当“大哥”。有一部电影叫《黑社会》，杜琪峰导的，专门讲怎么选“大哥”。一般就两个方法，一个方法是几个大佬在背后喝茶，表面上推举两个人，让大家来投票。实际上这两个人磨刀霍霍，召集人马开杀，杀到最后，强的那个人连后面推举他的那些人都统统杀掉，自己就当上了“大哥”。另一个方法就是家族传承，比如香港的黑社会新义安，从旧帮会演化出来，到今天为止，仍然是家族传承的方式。

《黑社会》这部电影最后有一个镜头是讲内地公安的，内地公安教育杀出来的那个“大哥”，说你们以后别这样打打杀杀了，找个家族一代代传下去就完了，免得给我们添乱。他们抢来抢去就为了抢一个叫龙头棍的东西——最高权力的象征。所以，如果江湖组织不能有序地选择领导人，被选的领导人也会很头痛。对江湖“大哥”来说，最危险的人是谁呢？就是最可靠的人。当时流行一句话，叫作“最可靠的就是最危险的”，这是闯荡江湖必须记住的。大家仔细想想，江湖“大哥”通常都是被谁搞死的？被司机搞死，被秘书搞死，被保安搞死，被女人搞死，都是身边的人，都是最信任的人。所以，对“大哥”来说，当上“大哥”后的第一件事就是谨慎，就是对所有相信的人产生怀疑。

也就是说，如果你这家民营企业不能靠制度来安排人，只能靠人盯人来怀疑或相信一个人，那这家企业和江湖组织是非常像的。中国历史上活得最长的“大哥”，就是我们在电视剧《乌龙山剿匪记》里看到的榜爷，活了70多岁。他活下来的最重要的办法就是谨慎，谨慎到什么程度？谨慎到神经质。比如，他每天睡觉的时候都会用手夹一根香。那时候没有BP机，没有手机，没有互联网，你想出卖“大哥”，就要去官府告他。你跑下山去，再带着官府的人跑上来，得一个多小时。他这根香烧的时间控制在45分钟左右，一旦烫到手，立即转移。这样，下面的人即使想出卖“大哥”，等下去叫了人上来，“大哥”也不在了，换地方了。这个办法绝了身边很多想下去找官府的人的念头，因为根本来不及。

还有一件事情可以说明榜爷极度神经质。他身边有一个最贴心的人，有一次吃饭的时候，这个人贴在他耳边跟他讲事情。他掏出枪，看都没看就一枪把这人打死了，因为从来没有人离他这么近。这人那天的确找他有急事，后来被好好地安葬了。靠着这些办法，榜爷才得以善终。中国历史上其他的“大哥”，都是在四五十岁的时候就被干掉了。所以，江湖组织的第一个问题是没有办法有序地产生领导人，这是很难做到的。

第二个问题是没有进入和退出的程序。有一部电影叫《投名状》，立投名状实际上就是加入一个江湖组织的程序。什么意思呢？《水浒传》里讲，但凡好汉入伙，要有见面礼。把“大哥”的仇人杀了，拎着脑袋去见“大哥”，这就叫投名状，“状”就是一个凭证。我投在你的门下，证据是什么？我把你的仇人杀了，表明我对你的忠心，我也没有退路了，只能来加入你的组织。

中国历史上土匪最猖獗的时候，加入某个江湖组织会对武艺做些考核，比如百步要穿杨，抬手要打鸟，但其他方面的考核是没有的。退出的机制就更没有了。想离开“大哥”是很难的，会被视为不忠。当你从这个山头下来，跑到那个山头的时候，这个山头的人就会来砍杀你。从“大哥”那里跑出来的人只有自立山头，才可能有活路，投靠别人基本上都是死路一条。因为它没有退出机制，没有规定退出以后给予你什么补偿，比如像现在《劳动合同法》或劳动合同规定的，给予两三个月的工资补偿。所以，可以想见，这样的组织充满了不确定性、恐惧和互相猜疑。

江湖组织的第三个问题就是没有激励机制。“大哥”基本上是靠两个办法激励手下，一是靠平均主义。比如土匪打下了一个寨子，或绑了一票回来，想论功行赏是很难的，基本上就是大家每人领点儿赏，吃吃喝喝就完了。这样的情况在东北的土匪里非常常见，每次打劫完了，底下的人就胡乱分了“大哥”的奖赏，没有规则可言。

另一个办法就是靠未来的预期来管理，没有正面激励，只有负面激励——你要是干不好，看我怎么收拾你！香港有一部电影叫《跛豪》，其中有一个情节，在廉政风暴以前，所有警察都拿江湖“大哥”的钱。廉政风暴以后，他们就犹豫这钱还拿不拿。有一天，跛豪（“大哥”）发现这些警察都开始不给自己干活儿了，就想试试他们。他请他们过来一起喝茶吃饭，在桌子上摆了一堆钱，像座小山一样，说让大家拿去喝茶。要是在往常，这些警察就各自把钱往兜里揣了。可是这次，所有人都坐在那儿不动，没有人敢伸手拿钱。跛豪知道这些人都变心了，很不爽。这时候，其中一个警察站起来说他家里有事，要先走一会儿。这时进来一个人，手里提着一个袋子，倒出来是一只带血的手。这帮家伙见此情形全毛了，知道今天不拿钱是出不去了，只能乖乖地把钱拿了，赶忙道谢。这就叫作预期管理，就是对后果的管理。所以，江湖上的混混儿经常说的一句话就是：谁出卖“大哥”，我就砍了谁。这就是对后果的一种预期管理。

民营企业在江湖时期，由于这三个问题处理不好，组织是极其混乱的：第一，不能有序地产生领导人；第二，没有进入和退出的正常机制；第三，没有合理的激励方法。

万通是1991年创办的，也经历过江湖时期。江湖上产生“大哥”还有一种潜规则，就是《水浒传》里的规则，我们就是按照这个规则走的。江湖上的潜规则是什么样的？大家都不认识，坐在一起吃饭，年龄大的肯定被尊为上座，这就是潜规则。在中国的文化里，大家在一起做事，年龄大的人总是被尊敬的，这是第一条规则。如果两个人年龄一样大，那就看第二条规则——过去的背景，也就是在体制内的经历，看谁的级别高。《水浒传》里的阮小二、阮小七参加起义很早，但排名都在林冲之后，凡是过去有职务的人都排在他们前面。这就是当时的第二条规则。在万通，因为我在原来的体制内是领导，年龄又最大，所以我就当了“大哥”。这就是潜规则在起作用。