公交站点设置不合理 将适当调整

需使用学校体育设施 可提前预约

本报讯（记者 栾月琳 通讯员 段宝玉 赵健良）市长电话受理指挥系统本周共受理电话8045个，电子邮件104封，互联网61条。其间向全市市长电话网络单位转办734件，按期回复732件，回复率为99.72%。主要涉及占道经营、征迁问题、交通安全、市容环卫、社会治安、劳动保障等方面问题。

市民张先生反映：317路公交车从医学院开往二七区侯寨乡樱桃沟，现在将牛王庙嘴站取消，在原来的站牌南北两个方向增加了曹庙北口站和奶奶东沟站。站点移动后，造成周边居民出行不便。市长电话转市公交公司落实处理。市公交公司回复：经查，前期因私人承包317线路时部分站位设置不合理：其中牛王庙嘴站被设置在一个U型坡道坡底处，该U型坡道大约长300米，且坡道落差较大，该站位不符合站位设置的安全规定，不具备设站条件。因此，公交公司于4月份接管该线路后，出于安全行车的考虑，将该站位取消。针对市民反映，公交公司将会同有关部门再次实地协商，根据实际情况适当调整站位，请广大市民理解。

市民刘先生反映：金水区三全路与花园路附近的郑州市第七中学在校门口矗立一个全民健身对外开放的牌子，据附近居民反映，该学校运动场所从未对市民开放过，市民建议，如该校无意对外开放，请把牌子收起，避免对人造成误导。市长电话转市教育局基础教育处落实处理。市教育局基础教育处后回复：郑州七中为全寄宿制学校，学生24小时在校, 只在周末和节假日对外开放运动场地。为了校园安全，学校体育设施目前对外开放只面向团体。周末及节假日有很多单位和团体进校园开展各种各样的活动。周边的社区居民如果有需求，可以到社区开具证明，由社区组织统一预约后也可进入校运动健身。

网格长巧化房租纠纷

本报记者 郑 磊 通讯员 芦延军

4月14日，在大铺村征迁指挥部，一位满脸通红的中年妇女突然哭起来：“你们可要帮帮我，为我做主啊，不然，我的10000多块钱的房租就打水漂了……”

听完大姐的哭诉，大家才明白，原来她是大铺村的租房商户，名叫郭永华，因前期和房东签了3年的租房合同，现在面临征迁，多交了一个半月的房租，因双方沟通不当，目前处于僵持状态。郭大姐担心自己的房租费退不了，找到了征迁指挥部。

了解情况后，考虑到正处于征迁期，东风路街道科技市场社区网格长周荣俊、民调员叶建国开始和房东联系，相约双方到指挥部面谈调解。在准确把握双方心理的前提下，经过不懈的努力,最后双方终于达成一致意见，并当场签订了调解协议，房东将6000元房租费退给郭大姐，至于前期郭大姐在没有任何手续情况下交给二房东的押金5000元，因已找不到二房东本人，损失只能自己承担。4月16日上午，当工作人员把6000元钱交到郭大姐手中时，她激动地说：“俺一个外地人的请求，没想到你们这么重视，调解结果是公平的，俺满意！”

社区网事聚民心

本报记者 王思俊 通讯员 侯宪明

每周一上午，管城区西大街办事处10余名党员干部、居民代表和社区干部围坐在一起打开网络平台，搬出问题台账，开通“社区网事直通车”，通过“说、议、评”等形式，最终达到事情合理有序解决。

“街头公园补植绿化、社区楼院下水道堵塞……这些看似都不大的问题，关系到老百姓生活幸福的大事。”西大街街道负责人介绍。对百姓提出的问题，进行答复，及时回帖，积极引导。并在每周一上午，进行认真梳理。对于群众反映的街头绿化问题，结合城区地形特点，坚持以维护绿地与美化城区建设相融合，投入资金41000元，对西大街与南顺城街交叉口、同善里与南顺城街交叉口的街头绿地和街头小游园的缺株进行补载补种。针对流动人口，设立热线电话、公开街道、网格长联系方式以及建立QQ群和移动信息平台，让流动人口实现“远程”办事。精心打造南顺城街社区、南乾元社区“红色网络教育家园”，共接待群众1000余人次，丰富了群众文化生活。

推行“社区网事直通车”两个多月以来，累计反映涉及产业发展、基础设施、生活困难、民愿诉求等困难和问题110件，已解决103件，为民办理实事65件，调处矛盾纠纷38件，提升干群关系的“融合度”。