在世界新兴产业发展主题论坛上，美国尼尔森中国区董事总经理奥利弗·拉斯特说，不管是在中国还是全球，数字化都是电商的未来，要利用好大数据。

据统计，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%。其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成；网络购物年度线上渗透率首次突破10%；移动购物市场规模增速超200%。

奥利弗·拉斯特认为，这些数字的背后折射的是移动互联网的蓬勃生机，但怎么能在这么多的商机中捕捉到精准的客户？必须由大数据分析来做支撑，市场营销系统应该建立在数字化的基础上，融会贯通，用数字化来全面测量消费者。

对于2015年的全球电商市场，奥利弗·拉斯特从六个方面做了预测：受欢迎的营销内容将持续升温、视频的使用更多、个性化受捧、精细定位且超细分市场、更加注重移动设备、在线广告支出增加。对于未来电商的发展，奥利弗·拉斯特认为，健康和提高生活品质、线上创新将是新趋势。

本报记者 刘 招 文 唐 强 图