地税推“马上办”

高效服务纳税人

本报讯（记者 侯爱敏）昨日，纳税人林先生接到了地税服务人员的一个电话，原来是自己两天前在地税办事大厅反映的问题有了回复。这让林先生有些惊喜，没想到地税的办事效率这么高！林先生不知道的是，这是市地税局新推出的服务纳税人举措——“马上就办”带来的新气象。

这项活动的内容之一就是对纳税人提出的建议马上就办，及时反馈；对存在的问题，马上解决，不拖沓、不推诿。活动开展以来，地税系统共向纳税人发放调查问卷32000份，收集纳税人反映强烈的问题124项，解决纳税人反映的意见、诉求和问题120个。据悉，“马上就办”落实情况已被纳入地税系统年度绩效考评内容。另据悉，为进一步服务纳税人，该局还向社会公开承诺10件惠民实事：包括“午间不间断”服务、首问负责制、拓展新型申报方法、区域通办和同城通办、办好纳税人学堂等。