第12版:区街新闻 上一版3  4下一版
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高新区地税局
“四化”提高服务质量

本报讯( 通讯员 杨晓莉 姚楠)高新区地税局本着“一切为了纳税人,一切服务纳税人”的宗旨,通过“四化”服务,致力打造服务型地税。

服务标准“规范化”。实现“服务一把尺子,办税一个标准”,对纳税服务工作流程进行优化完善,确保业务流转畅通。服务手段“信息化”。进一步完善网上办税服务厅功能,大力推进网上申报、网上认证、网上抄报税、微信平台办税、纳税服务QQ群和微博等信息化办税方式。服务改进“持续化”。要把持续创新的理念贯穿始终,在持续改进中不断提升完善服务水平。服务评价“社会化”。以开放的心态广泛接受社会各方和广大纳税人的评价,以第三方测评、问卷调查、网络评议等多种方式征集纳税人的需求和意见建议,不断提高纳税人的满意度和遵从度。

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