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“扫一扫” 社区服务早知道
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“扫一扫” 社区服务早知道

最近,东风路街道办事处豫教社区新添了“新式武器”,就叫“扫一扫”。

“扫一扫”有多神奇?原先小区里要传达街道通知,为大家办什么事情,都得抱着一摞宣传单,拎着糨糊四处张贴,现在手机摇一摇,啥都有。社区将办事处微信平台的二维码在辖区内的宣传窗、公告栏、单元口公布,居民只要用手机扫一扫或添加微信号,关注了办事处官方微信,都可以在第一时间接收到社区、街道办最新的通知、公告,轻松获取社区政策咨询、活动通知、便民服务等信息。

老年人不会玩手机怎么办?豫教社区工作人员利用入户上门核对居民信息间隙,通过现场打开手机微信,让居民先开眼界再学习,效果蛮不错。

“扫一扫”还有一个好处。“原来居民有什么建议或者问题的时候,有时候碍于情面等原因,都不会准确地提出来。导致我们在服务居民的时候,不是很有针对性、不够快速。现在我们开通了留言板块,社区居民有什么诉求都可以通过微信发布到社区,工作人员马上就能看到,方便居民反映问题、反馈情况。”社区工作人员说。

本报记者 党贺喜

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