第11版:郑风 上一版3  4下一版
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守正出奇是万通的价值观

决胜未来的第三种力量是价值观的力量。

价值观是什么?是衡量一件事情是与非的标准,是判断一件事情对与错的依据。比如捐款这件事,你认为捐款是好事,就捐;他认为不好,就不捐。捐和不捐,价值观是不同的。在国企改革中,很多经理人因为心理不平衡而出问题,他们认为自己的贡献很大,得到的却很少,这不公平。他们觉得国家不对、政府不对,自己对,于是要纠正,而且是绕开法律的规定,用各种办法去纠正。有的用MBO(就是所谓的经理人收购),有的用私分奖金,有的私下转移公司资产,然后自己收购自己。不管用什么办法,目的都是使自己更有钱,或者使自己成为老板。最后这些人就出事了,因为他们的价值观有问题。

柳传志是怎么解决这个问题的呢?他的做法是:采取“拐大弯”的方式。所谓“拐大弯”,就是慢慢来,等到法律或政策允许的时候再去解决,不允许就先搁着。就像开车一样,车速很快的时候,拐90度的弯肯定要翻车。但如果你拐20度或30度,弯拐得大,车速再快,也不会翻车。到现在为止,联想的这个问题不仅合法地解决了,而且没有对公司造成什么负面影响,员工的积极性提高了,政府也非常支持。我们看到,联想出了很多百万富翁、千万富翁,不仅生活得到了改善,个人价值也得以实现。这就是联想的价值观。

同样,万科也曾面临是不是可以MBO的问题,面临王石是做经理人还是做老板的问题。那么,万科的价值观是什么呢?就是经理人文化。所以,王石成了中国第一经理人,他对自己的定位从来都是经理人,职业经理人。王石在万科干了30年,但他并没有多少万科的股份。他的股份是当时号召大家集资时买的,直到现在,他的股份都没增加一股,这就是他的价值观。这样的价值观为他赢得了什么?赢得了团队,赢得了股东对他的信任。如果他悄悄地有了1000万、5000万股,那他的股东还能闲着吗,不收拾他啊?他在员工中还有道德形象吗?员工肯定会认为王石在蒙他们,说你经理人在偷偷当老板。所以,如果你的价值观是正确的,你判断是非的标准与社会发展的趋势是一致的,那你就能在未来的发展道路上占据主动。

另外,我前面讲过,我们这些从海南出来的公司,都面临着学好还是学坏的问题。学好就要花钱。史玉柱认为好人就是不能赖账,该给人家钱就要给。所以,史玉柱活下来了。如果你该给的钱不给,能赖账的就赖账,赖不掉就躲,躲不了就跑,那你的公司还能存在吗?如果你不纳税,不分红,不给员工发工资,不还银行的钱,你想,会有多少人追着你讨债,折腾你,你还拿什么决胜未来?反过来,如果你的价值观是对的,它就会引导你不断地做好人。你老给股东分红,股东就觉得你很好;你按时给员工发工资发奖金,员工在你这儿就很开心;政府看你纳税,就支持你;银行看你还贷款,下次还愿意借钱给你。这样,你就能不断得到大家的支持,一步步向前发展。做好人还是做坏人,只是你脑子里的一念之差,但差别很大。万通为什么活下来了?一个很重要的原因就是当时我们都想做好人,没想过做坏人。所以,我们几乎没遇到什么麻烦,这么多年一直很干净地走过来。我们牺牲的是什么?就是我们挣的钱比很多私人老板少。私人老板赖一笔账,卷了钱就跑到国外去了,而我们犯了错误,哪怕这个错误只延续了一秒钟,可能也要还一辈子。我和王石讨论过,他也承认,万科因为处理历史遗留问题,绩效受到了一些影响。因为处理历史遗留问题,要用后面赚的钱补前面欠的钱。万通刚成立的时候,除了我们六个合伙人的法人股东,还有九个其他的法人股东,这九个法人股东里,有七个抓的抓、跑的跑。但我们这六个人的法人股东,没有一个出事的,现在在房地产行业或者风险投资领域都做得不错。所以,有时候,决定你生死的就是一念之差,就是你选择做好人还是做坏人,非常简单。

拿赚钱来说,你是要竭泽而渔,去争每一分钱,还是要让,或者送?做生意肯定是不能送的,要争每一分钱,这是一般人的价值观。也可能有人认为让才是最高境界。比如我和你做笔生意,我能赚十块钱,但要跟你扯一天才能扯清楚,我会觉得你这个人很烦。就十块钱,算了,给你,但以后我也不会和你打交道了。如果我说我只要五块钱,剩下的让给你,那你就会轻看我,说我这人没脑子。如果我说我赚八块五,让你一块五,那可能两分钟就把这事解决了。事后你会觉得我这人好谈事,简单、爽快,于是你又来了。这样,一天之内我就赚了三次,三八二十四块钱,比你们赚得都多。所以,让的分寸要把握好。我们要学会不争,学会让,这是一种境界。

万通的价值观叫守正出奇。70%的事尽量不变通,30%的事实在不行变通一下。如果倒过来,70%的事都变通,那就是每天都出奇,不断地出奇,最后“奇”就变成了歧路的“歧”。所以,我们一定要保证70%的事不变通,比如该纳税就纳税,这样你会发现你很省心,不管税务怎么查,你都不必担心。在这类原则问题上,你只要变通一次,就没完没了了,以后一有事,你就想绕开政策,这就是人的思维模式。所以,价值观是决定你成败的重要因素,特别是在你没钱的时候,因为中国的民营企业都是从没钱起步的。20年前创立的公司,能活到今天的,老板基本上都是好人。在某市座谈时,我跟市长说,民营企业能活下来主要有两个原因。第一个原因是做好人,诚实、守法。第二个原因就是不太能干,因为他不太能干,他的想象力不够丰富,所以投机取巧的事他不做。他不搞资本运营,也不折腾,没什么要变通的事,这样的人慢慢就可以做大,这就叫“正”。大家回头看看会发现,这20年来,凡是出问题的民营企业,都偏离了社会公众的常识和法律的轨道,自己形成了一套判断是非的标准。如果你脱离了这些轨道,你的是非判断标准就错了。

以拙胜巧,大拙胜巧

另外,还要注意以下几点。第一,你的是非判断标准一定要非常鲜明,不能含糊,不能今天说这是对的,明天又说这是错的。比如生人文化和熟人文化,我认为生人文化是“是”,熟人文化是“非”。这是我的是非判断标准,我就要鲜明。我不能一会儿说用哥们儿,一会儿又说用能人,最后生人不踏实,熟人也不踏实。我们公司就是提倡生人文化,熟人也当生人用。

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