本报记者 武 姣

“商家抢占儿童市场”系列报道 （上）

临近“六一”儿童节，郑州各大商场将陆续启动儿童主题营销活动，家长们也开始帮孩子寻找最快乐的度过方式。实际上，不仅仅在专属节日期间儿童得到极高关注，近两年，儿童业态一直是商业圈内热议话题，并在各大购物中心迅速崛起。业内人士认为，儿童业态占比增加是发展趋势，儿童业态可以为商场带来较高的人气，其消费粘性强、延伸大，最终刺激了更多的潜在消费。

现象：儿童业态成标配

随着商业逐步发展，消费者品牌意识日趋增强，多年来购物中心业态组合已发生了悄然变化，最初快时尚+集合店先为购物中心带来强大吸引力，提高了整体时尚度；而后人气餐饮进驻后成为客流发动机，满足了消费者对生活品质和社交聚会的需求；当商家发现儿童消费目的性、吸引力更强后，儿童业态广受追捧，越来越多购物中心将其作为主攻对象。

在郑州，国贸360广场这两年进行大规模调整后，将3楼原本家电卖场的位置改为童趣休闲馆；万象城购物中心去年开业时，儿童业态成为亮点之一，带来首家玩具反斗城、首家星际传奇；正在试运营期的丹尼斯大卫城，其百货主力店9层为8000平方米大的多彩童趣馆，包括儿童乐园、手工馆、儿童摄影等品类；而将于今年年底开业的锦艺城购物中心C区，会专门开辟儿童主题区域，引进早教、儿童体验超市等项目。

分析人士认为，面对电商的冲击，实体没有慌乱，并不断强化电商所不具备的优势，即服务和体验。儿童业态本身具备体验性，学习、购物、游戏、餐饮等可以让儿童收获乐趣，较大的市场需求决定了儿童业态不可或缺，已成为很多购物中心的标配。

商场：吸引人气贡献大

表面上看起来儿童是不具备消费力的，但儿童市场的确是一块大“蛋糕”。随着二胎政策的放开，以及80、90后年轻家长群体不断扩大，将催生新一批的儿童消费潮，而且年轻家长的消费观念发生了很大变化，在儿童消费方面他们将提出更高要求。

“孩子不能输在起跑线上啊，做家长的都想把最好的给孩子。”市民娄女士说。在很多家长的意识中，为了孩子更愿意花钱，哪怕舍弃个人消费。

有调查显示，儿童的日常消费支出中，教育和饮食占比最高，服装、娱乐项目占比其次，儿童日用品消费所占比重最低。儿童消费的特性让商家发现商机，同时，儿童业态深度挖掘了市场需求，于是购物中心开始加大儿童业态占比来拉动商场销售。

“一个儿童走进商场得有两到四个家长陪同，首先儿童本身是有零售行为的，陪同的过程又带动家长消费，这就是儿童业态为购物中心带来的附加值。”郑州国贸360广场负责人说。

锦艺城购物中心负责人表示，购物中心是适合全家人休闲放松的地方，儿童是家庭的重心，留住儿童就等于留住整个家庭，所以在增加商场人气方面，儿童业态贡献很大。

析因：儿童消费粘性强

每逢周末，我市一些购物中心的儿童游乐区域十分热闹，“小孩子们都爱玩，这些游乐项目他们一看见就不想走了。”市民王女士说。“有时候会带上孩子的爷爷奶奶，孩子可以在这玩上一整天，有他们守着，我和我老公可以去逛街购物。”

业内人士认为，购物中心的儿童业态不仅给孩子带去较好的体验，而且为孩子提供玩乐的场所，培养了孩子的交流和适应能力，这是家长愿意买单的理由。因此，儿童业态吸引了客流，也延长了顾客在商场的停留时间。

“如果一个儿童娱乐项目得到家长的满意，家长多会办理次卡，同时，儿童业态也带动了餐饮、服饰、美容等商场内其他业态的消费。”万象城购物中心负责人表示，儿童业态提高了购物中心顾客群体的粘性消费。

在零售专家看来，儿童业态对于新开购物中心还有极大好处，一方面能增加客流量，另一方面，在与其他业态组合产生关联效应之后，可以缩短商场的市场培育期。此外，由于儿童业态不挑楼层与占地面积较大的属性，购物中心还可利用儿童业态来提升偏僻位置的人气。