新密城关镇

“四微”模式搭建服务新平台

本报讯（记者 张立 通讯员 韩红瑞 禹晓永）“以前办啥事都得跑到镇里，证件带不齐还得多跑几趟，今年镇里开通了个‘微窗口’，代办员直接上门到家。”昨日，新密市城关镇楚沟村村民张中信说。“微窗口”是怎么回事？为切实解决党员干部联系服务群众“最后一公里”问题，今年以来，新密市城关镇党委探索“微课堂”“微平台”“微窗口”“微帮扶”等“四微”模式，搭建便民服务新平台。

通过开通微信群、QQ群、微博等网络方式，运用电脑、手机把党员学习课堂拓展到互联网和移动终端上，定期发布社情新动态等专题博文，在线帮助党员群众释疑解惑。

在全镇10个村推行“城关镇微信公众服务平台”模式，平台链接各村便民服务网站，增添劳动保障、民政、计生、农业等12项内容，群众根据需求点击相应模块，就可查询惠民政策、办事流程及干部联系方式，并可以对平台建设、镇村发展、干部服务态度等进行留言。

该镇以115个村民组为单位划定便民服务“微窗口”，每个窗口设立1名业务代办员，公示代办员的联系方式及微信号，要求定期深入村民家中开展“微访谈”，利用网格日志做好“微记录”，适时处理代办事项。