百货转型奥特莱斯

挑战重重

近年来，不少百货公司转型调整时押宝奥特莱斯，这股风潮也蔓延至郑州。对于百货此举业内人士众说纷纭，有观点表示转型奥特莱斯可帮助百货解压，或将迎来零售春天；另有观点认为，百货嫁接奥特莱斯难破危机，也未必成为百货转型的发展趋势。

“逼上梁山”？事实上，百货转型选择奥特莱斯这条路实属无奈之举。在零售业遭遇寒冬的背景下，很多百货营收净利双降，生意难做的同时，还要在购物中心和电商的双重夹击下求生存。分析人士认为，纯百货业态已经无法满足年轻、时尚消费人群，其自身缺乏社交互动的功能。所以，百货转型优化调整属于正常现象也是必然趋势。为了走货量、回笼资金，促进顾客目的性消费，百货瞄准奥特莱斯业态。

另外，商家普遍认为一二线城市消费人群增长厚度足够，国际品牌的接受度在提高，奥特莱斯有一定的市场潜力和增长空间，重点在于奥特莱斯诱人的优惠折扣可以成为吸客的一个必要手段。

问题是，梦想照进现实可没那么简单。就目前来看，虽然国内的奥特莱斯已步入快速扩张时期，但是，很多运营模式并不成熟，市场鲜有成功案例，甚至个别奥特莱斯在短时间内全面停业；另一方面，高端消费群体现在更倾向于直接到海外购物或是通过海淘或代购购物。无论是高端百货，还是奥特莱斯，对这一部分消费群体的吸引力有限。

另一个关键在于常规奥特莱斯多设在郊区，要满足度假旅游、家庭消费等需求，百货转型后的奥特莱斯往往是被改良过的，难免出现定位错乱，同时，百货公司被认为缺乏做奥特莱斯的独特优势，也没有处理尾货的经验，更多只是借用概念。

那么，百货转型奥特莱斯究竟该如何避免试错的尴尬？零售专家表示，百货无论怎么变最终都要回归零售本质，商品和服务是核心内容。百货拓展奥特莱斯，重点在于货源的组合和品牌的吸引力必须符合消费者的心理需求。同时，尽量规范化、标准化、专业化运营，还要针对目标客群进行精准定位，细分市场，塑造出鲜明的“性格”，并强化顾客体验，提高综合性复合型社交功能。 武 姣