空调

劲吹“智能风”

本报记者 武 姣

时下正值空调销售旺季，商家除了降价促销，还力推智能化产品来吸引眼球以提振销售，然而，不少消费者对智能空调仍持观望态度。业内人士认为，智能化是家电行业转型升级的方向，但需要较长的市场培育期，目前多家品牌智能空调尚处探索阶段，未来需在节能、技术、功能、服务等方面深度挖掘，真正满足消费者实际需求。

智能空调成趋势

近日，我市一些大型家电卖场的空调专柜，均贴出了醒目的一口价标签，除了降价促销，智能空调增多也是今年市场一大特点，不少消费者前去咨询了解。

据了解，大部分厂商推出的智能空调布局物联网，通过WiFi将手机与空调相连，可实现远程操作和控制。基于智能云空调大数据平台，既可随时随地开关机，又可查看耗电量等运行状态，如果空调出现问题还可自动报修。具体到品牌其功能会有些许差别。

在规模增长放缓、消费升级、竞争加剧的背景下，智能化成为家电产业转型升级的方向，空调厂商纷纷求变，齐推智能空调，希望通过抢占先机，带动品牌增长。

“现在已经是互联网+时代了，智能空调是不可扭转的趋势，这也是节约能源的一种方式。”格力河南区销售公司负责人说。

格兰仕河南区销售公司负责人表示，去年以来，智能化浪潮已席卷家电行业，而智能空调在一二级市场销售不错，智能化产品未来或将成为主流消费。

商家普遍看好智能空调的未来市场，面对2016冷年空调市场的开盘，推出智能新产品也将是不少商家的重要策略。

消费市场待培育

虽然生活水平提高了，但消费者对价格的敏感度并未减少。记者走访发现，多数市民在选购空调时，更倾向于机器的性价比和使用寿命。

“一般价位3000元左右的挂机最好卖，虽然智能空调外观、功能很吸引人，但不少顾客仅作了解，甚至因为高昂的价格而退缩。”国美电器锦艺城店相关负责人说。

分析人士认为，从研发而言，智慧家居产品研发周期长、成本高，因为基本都是厂商自己单打独斗，包揽所有研发内容，从最上游到最末端所有细节都得自行解决，浪费大量时间和资源；从营销而言，智慧家居很难给消费者一个直观的印象，不少人觉得可有可无。

如何让消费者对智能空调有一个更清晰、更准确地认识，不再持观望态度？这一问题令人苦恼。不过，商家还是抱有乐观的态度。

格力河南区销售公司负责人表示：“现在大家都是在不断摸索，提高智能空调的接受度肯定需要一个较长的市场培育期。”

“作为商家也需不断引导消费，为顾客普及智能空调的概念。”美的空调河南区销售公司负责人说，美的科技体验中心将于近期开业，届时郑州的消费者可以看到相关产品展示。

体验升级是关键

业内人士认为，现阶段的智能空调过于形式主义，很多所谓智能空调无非就是用智能手机代替遥控器，同时在用户感应、送风等领域进行升级，但在空调的智能应用和人机互动方面却少有作为。

如果智能空调实用性、人性化不够强，则不能满足消费者的实际需求，更难以成为消费者信赖和追捧的对象。

“目前都是一些最基础的功能，技术的发展速度是日新月异的，从差异化角度讲，智能空调的功能会很快得到突破的。”美的空调河南区销售公司负责人说，如今摆在商家面前的任务就是加速升级智能系统。

格力河南区销售公司负责人表示，智能空调当然不会只是简单的嫁接网络，未来或将发展到一个控制系统链接全部家电，从而增强用户体验感。

另有观点认为，家电智能化的核心意义在于为用户提供更便利的操作和人性化的服务，告别冷冰冰的操作时代，对于空调产品来说，智能化的核心就在于保证空调制冷、制热基础功能前提下，让用户有更大自由度去参与空调对空气的管理，只有突破空调业单向的机器开关模式，智能空调才有望引领行业全面转型升级。