本报记者 党贺喜 通讯员 孟艳蕊 马臻臻

“现在的孩子，真了不得，胆儿也太大了，再不管管，非出大事不可，我得找社区给我主持公道。”昨日上午，南阳路79号院的赵阿姨一进社区逢人就说昨天晚上发生在她家的可怕事儿。荣华社区的人民调解员李阿姨赶紧迎了上来，细细问明情况。

啥事儿让赵阿姨这么激动？原来，前天晚上，住在赵阿姨家对面的老徐家的儿子和几个同学在阳台上一起用仿真枪打野猫玩儿，结果子弹打到了赵阿姨家的阳台玻璃上，将好好的玻璃打了几个洞，整个玻璃都出现了放射性裂纹。赵阿姨说幸亏那会儿她正好不在阳台，要是打到人非出大事不可。她要求对方必须给她换玻璃并且赔礼道歉。

矛盾来了，怎样解决？社区自有法宝：驻社区的警官和调解员李阿姨马上跟赵阿姨一起赶到了徐师傅家，徐师傅一听来意马上表示愿意赔偿，但是只愿意出钱，希望赵阿姨自己找人换玻璃。

赵阿姨说换玻璃事小，教育好孩子是大事，必须赔礼道歉让孩子认识到自己的错误。驻社区的警官也趁机给孩子讲了讲一些仿真枪的危害。孩子听完也意识到了自己的错误，主动交出了仿真枪，并真诚地给赵阿姨道了歉。

南阳新村街道荣华社区有7000多户，10000多人，类似这样的邻里纠纷社区几乎天天有，自从“三官一师”（法官、检察官、警官、律师）加入到社区调解队伍以后，社区的工作好做多了，群众的信任度增加了，有啥事儿都愿意来社区说说。