“民生直通车”听民情解民忧

本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 常志文）倾听民声民意，解决民生问题。日前，郑东新区商都路办事处康宁社区开展第七期民生直通车活动，居民与物业面对面交流沟通，共同协商解决物业管理过程中存在的各种问题。

记者了解到，此次活动依托网格化管理，通过社区、物业与居民面对面的形式，对居民提出的走廊灯长期不亮、电线外漏，高层住户有人高空抛物，楼道消火栓里无水带等问题，由物业负责人一一解答，并给出解决方案，同时当场签收“民生直通车”问题受理登记表。 记者了解到，民生直通车活动是商都路办事处实行基层网格化管理的一项具体措施，每月第一个周五，职能部门、网格长、社区工作人员在居民家门口，与群众面对面交流，集中解决各类民生问题，不仅为居民解决了问题，还提高了居民参与社区建设的积极性，推动了和谐社区建设。