市消协发消费警示

办理预付卡须谨慎

本报讯（记者 宋建巧）昨日，市消费者协会发布今年第2号消费警示，提醒消费者谨慎选择预付款消费方式。

据市消协统计，目前，预付费消费纠纷存在的主要问题为办卡后商家未按照承诺兑现服务，降低服务质量，有的甚至随意涨价；由于商家闭门关店，甚至恶意逃匿，让消费者维权无门；商家单方面设置消费期限，过期卡内余额不能继续使用等。

市消协提醒消费者，谨慎选择预付款消费方式，确需办理预付卡时，要通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉等相关信息，对其经营规模、经营环境多作参考；对于商家的服务承诺最好以书面形式约定。如遇到不公平的格式合同，要敢于说“不”；一定要注意保留好消费票据和服务承诺等书面证据，一旦权益受损，及时投诉。