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本报讯(记者 孙志刚 通讯员 张栒)近日,中原区三官庙街道办事处河南纺机社区居民发现一件新奇事:社区便民服务大厅和小区里到处张贴着“社区二维码,快乐扫一扫”的微信平台二维码,只要一加关注,最新政策、便民服务等一应俱全,不出家门就能了解到办事程序。 河南纺机社区采用互联网+微信平台,落地到社区为民服务上。利用微信公众,发布各种活动通知、政策宣传、办事流程等内容,解决了社区宣传印刷资料成本高、信息传递周期长的问题,打通了为民服务末梢的问题,让社区居民更好地享受到了无“微”不至的社区服务。该平台已成为社区居民办理业务或沟通交流的载体,许多居民还通过此平台向社区工作者提建议,促进社区工作的更好开展。 软服务升级,硬件也不落后。河南纺机社区加大投入,先后投入200余万元,对社区服务中心进行改造升级。目前,社区办公用房面积达2000余平方米,设有一站式服务大厅、志愿者服务站、便民服务店、科普大学、警务室、社区卫生服务站、健身娱乐室等服务居民场地,充分保障了居民多样化服务需求。 |
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