本报记者 李娜 文/图

一场雨雪袭来，天寒地冻。而郑州，雨雪中的那些温暖却格外动人。

爱心织女团：

给环卫工送上围巾

“我们早上4点多就起来了，雪下得正大。我们会一直值班，保证道路通行。”昨日8时，中原路伏牛路口，52岁的环卫工人王宝玲拿着铁锨正在铲雪。

9时，一群年轻人走了过来，将一条条缝有反光条的围巾送给了王宝玲和她的同事（如图），还给他们倒上了热水。这是郑州慈善总会“爱心手工”项目联合中原区文明办与郑州市电子信息工程学校“爱心织女团”一起为大雪中依然坚守在工作岗位上的环卫工人、交通协管员送来的爱心礼物。

一早，30名志愿者带着围巾、热水、手工皂，沿着中原路从秦岭路口到嵩山路口，为环卫工人、交通协管员送去问候。

“这批围巾与以往的不同，有反光条，带给他们温暖的同时，更多一份安全保障。”志愿者苗畬说。

民政部门：

24小时救助大巡查

从10月26日开始，就开始了每天24小时不间断的街头巡查，遇到流浪乞讨人员或者零工人员，工作人员就要上前进行救助。

大雪中，市民政局等部门加大了冬季救助的力度。5辆巡查车不间断地行驶在大街小巷，尤其关注大桥下、公园内等流浪人员集中的地方。而雪中的“救助成果”也比较显著，“以往都是一天救助两三个人，下雪这天晚上，我们救助了11人。目前这些人都已安排到了临近救助站。”市民政局社会事务处处长蔡旭尧介绍说，和以往不同，今年成立了督导组，对巡查工作进行督导，确保工作取得实效、落到实处，确保流浪乞讨和零工人员得到救助。

救助站：全天候空调热水供应

记者了解到，全市目前15个救助点都已经开始24小时值班制。

在位于郑州火车站西出口对面的二七区救助站，11名流浪乞讨人员住在开着空调的屋内。“有空调、热水，一日三餐按时供应，还有新棉衣、棉被，随时供应给有需要的流浪乞讨人员。”该救助站负责人介绍说。

从10月26日起至今，该救助站已住进184名流浪乞讨人员。记者了解到，自10月起，郑州市救助站已救助2000多人次。