郑 重

上海合作组织成员国政府首脑（总理）理事会第十四次会议，将于12月14日至15日在我市举行。日前，市文明办发出题为“当好东道主 文明迎嘉宾”的倡议书，倡议全体市民，“倡导文明之风、维护社会秩序、奉献至诚服务”。有朋自远方来，不亦乐乎。首次举办如此高规格的国际性会议，对河南省、郑州市来说，是对公共管理、公共服务、接待能力、调度能力等方方面面的大考。大考在即，省市各界付出的努力，有目共睹。对我市全体市民来说，面对大考，干净靓丽应考，真诚从容应对，同样至关重要。

河南人、郑州人素来好客。家里人办喜事，大家都要穿戴一新，将家里收拾得干净利落。此次大考，对河南人、郑州人来说，也是办喜事。“人逢喜事精神爽”，擦亮爱车、整洁环境，让我们生活的城市，以干净靓丽的面貌示人，自不待言。

“以诚感人者，人亦诚而应。”开门迎客，真诚最重要：心存真诚，自会将文明之风，彰显在为人处事、待人接物的细节之中；心存真诚，自会自觉维护社会秩序，有礼有节地展示热情与风采；心存真诚，自会投身各项服务保障工作，为中外嘉宾和朋友奉出至诚服务。

干净靓丽应考，真诚从容应对，应考自会变得轻松而愉悦。当真诚从容的笑容洋溢在每个人的脸上，体现在环境打造、秩序维护与服务保障的所有细节，我们不仅会赢得这次大考，更会将此次应考积累的经验，融入打造富强郑州、文明郑州、平安郑州、美丽郑州的方方面面。