本报记者 刘玉娟

“感谢社区解我心结！帮我大忙！我66岁了，可我与自己86岁的老母亲之间却有解不开的疙瘩，幸亏社区从中调解，缓和了我与母亲的关系。”接到报料人电话，昨日，记者赶到中原中路一社区。

昨日下午，当记者赶到社区时，报料人王开玲老人在社区等着记者没有走，正在写感谢信。看到记者,她动情地拉着记者手说：“希望你们好好表扬这个社区好干部,这件事儿对我太重要了！也不怕你笑话，我与我老母亲的关系多年来一直是我心里的痛，我没法面对和处理。加上近日我儿子在外地要卖房需要户口本，而我母亲却卡着不给我。社区副主任宋卫平两次上门找我母亲调解，最终帮到了我。”

据王开玲介绍，几年前因为种种家庭琐事和矛盾，性格倔强的母亲在心里与她结了怨，作为女儿的王开玲怎么解释都难以化解，对此她伤透了脑筋伤透了心。而近日又由于她远在苏州的儿子因卖房子急需她的户口本，而她的户口是和老母亲在一个户口本上的，任她几次上门哀求，老母亲连门都不给开。王开玲说，苏州那套房子，她和她儿子母子俩是共同户主，房产跟自己老母亲没有关系，但不知为什么，老母亲却卡着不给她户口本。她说，去苏州的车票她都买了，儿子那边催得急，且已与买家签了协议，如果违约要承担近20万元的违约金。她有四个弟弟，一个弟弟在病中，为这事儿仨弟弟都帮她向老母亲求情，均无效。无奈她求助辖区派出所，派出所支招让她找社区。

记者笑问宋卫平用了什么高招，她谦虚地笑着说：“也没啥高招，摆事实讲道理，像对待自己母亲一样，重要的是耐心加细心。”“我老母亲是老党员，宋主任也是党员，她信任党，所以宋主任帮我们母女调解成功了！我很开心！”王开玲说。