郑州绿博园启动创建

省级旅游标准化试点

本报讯（记者 成燕 通讯员 宋剑丽）记者昨日从郑州绿博园获悉，继今年3月被评为“郑州市首批旅游标准化示范单位”后，该景区已正式启动“河南省旅游标准化试点单位”创建工作。

据介绍，为推进旅游标准化建设，该景区重新调整“旅游标准化试点工作领导小组”，专门成立创建工作办公室，指派专人负责景区标准化创建，同时组织人员前往郑州黄河风景名胜区等先进单位学习考察，按照《旅游标准化试点企业工作标准》细化分工，全力推进。截至目前，该景区已基本完成基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系和岗位工作标准体系等基础资料编制。

同时，该景区还利用冬季淡季加紧维修更换园区硬件设施，升级软件设施服务，对人员进行冬季学习培训。走进该景区的游客发现，从科学设置售票处到实现“一步一景、移步换景”，再细致到人性化的旅游温馨提醒等，处处体现出旅游服务的标准化。