专家支招社区电商发展

完善居民一刻钟生活圈

本报讯（记者 成燕）在“互联网+”时代，如何通过发展社区电商完善居民一刻钟生活圈？昨日在郑举行的“‘互联网+社区’电商新思维”论坛上，专家学者与省内知名社区电商平台——“豫便利”“UU跑腿”等百余名业界人士齐聚一堂，就省会社区电商发展现状、存在问题及未来前景进行深入研讨。

据了解，社区电子商务是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，作为一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。与大宗电子商务相比，社区电子商务在规模大小、服务范围、商品种类等方面稍逊色，但经营品种更贴近社区和特定群体，有较高的重复购买率和客户忠诚度。市商务局电商处负责人告诉记者，目前，我市社区电商还处于起步初创阶段，以提供在线便民消费服务为初衷，“豫便利”等多家电商平台积极创新营销手段，通过搭建B2B、O2O平台，探索线上线下融合模式，构筑与社区居民“零距离”便民服务网络，受到消费者青睐。

论坛上，专家建议，社区电商可把服务范围从经营传统日用消费品扩展到美妆、出行服务、家政服务等更广泛领域，为线下消费者提供更便利、高效的服务体验。可深入挖掘共享经济理念，通过资源、渠道、服务共享降低经营成本，创造新型社群经济模式。