本报记者 汪 辉 王 治 通讯员 李晖 李庆 文 丁友明 图

核心提示

2014年6月14日，郑州市骨科医院脊柱脊髓病医院挂牌成立，郑州市骨科医院东院区脱胎换骨、华丽转身成为一所造福百姓的专科医院。

这一天，由郑州市骨科医院主办的“继往开来”中国·郑州第二届骨医论坛隆重开讲，规模宏大，八大会场吸引了中国工程院院士邱贵兴等上千名国内外专家学者前来中原“论剑”。

2016年1月12日，作为全国首家三级甲等中西结合骨专科医院，该院顺利通过国家中医药管理局重点中西医结合医院项目建设验收。

优化结构，数字见证发展。从2011年227636人次，2012年270280人次到2015年405419人次……5年来，郑州市骨科医院门急诊人次、出院人数和手术人次不断攀升。

这些数字，折射出的是医院的跨越发展和患者对医院的高度认可。而支撑这些数字的，无疑是高站位的学科以及群星璀璨的专家团队。

如今，在“十三五”规划蓝图指引下，在院长张业龙等领导班子的带领下，秉承“厚德精诚、力行博爱”的医院精神，郑州市骨科医院正朝着“中原第一、中部领先、国内一流，辐射中部六省的区域性骨科诊疗中心”的目标大跨步迈进。

打造学科发展高地

多年来，郑州市骨科医院在“专科、制度、理性、安全”发展思路的指导下，大力开展了“会诊、绿色、安全、无痛、学术、和谐、志愿”品牌建设，积极采取送出去、请进来的方法，引进先进技术、顶尖人才，构建学科高地，科研学术不断取得新突破。

积极推进与国内外医院的合作，创建新型国际合作平台。分别与德国萨尔大学医学院创伤中心、美国德州脊柱研究中心签订合作协议，并相继成为美国德州脊柱研究中心在中国河南地区的临床研究基地、中德椎间孔镜技术培训中心。积极引进美国华盛顿大学附属港景（Harborview）医院脊柱脊髓创伤治疗团队和河北医科大学第三医院骨与关节损伤防治创新团队两支团队，开启医院跨越式、高端式发展的帷幕。

对外交流日益频繁。医院聘请美国哥伦比亚大学小儿骨科教授、法国著名脊柱外科专家来院进行授课、查房及学术交流；参加COA、国内骨科院际交流，举办省内骨科医院院际交流，扩大业界影响，提升医院知名度；先后选派优秀医务人员30余名到国内外知名医院进修培训，参加各类学术研讨会议，开阔视野，提升科研技术水平。

科研成果屡创新高。2012~2014年度，获省市科研立项共72项，获奖19项，参与国家级科研课题3项；2013年被评为国家自然科学基金A类依托单位；获得2015年度河南省中医药科学技术成果奖一等奖2项，二等奖3项；郑州市科技进步二等奖3项；河南省科技进步三等奖1项；河南省医学科学技术进步奖二等奖1项，三等奖1项；1项科研课题获国家自然科学基金资金支持。

学科影响力日益彰显。全国首家骨专科无痛医院、全国首批中国健康促进基金会骨病防治基地、河南省中西医结合脊柱病诊疗中心、河南省关节镜诊疗中心、全省首批住院医师规范化培训基地等，先后落户于此。同时，顺利通过国家中医药管理局“十二五”重点学科建设中期检查、第三批国家重点中西医结合医院验收。

勇于担当社会责任

“厚德精诚、力行博爱”，这是郑州骨医人60余年来一贯秉承的医院精神。在这种精神的指引下，郑州市骨科医院坚持以服务立院，以爱心和真情抚慰每一位病痛中的患者。

2015年10月28日，首届“服务百姓、健康河南”微电影展播启动仪式在信阳市新县大别山干部学院举行。作为首届河南省“服务百姓 健康郑州”微电影展播活动的样片，微电影《温暖的骨头》受到了与会人员一致好评。

《温暖的骨头》是根据郑州市骨科医院关节病科I主任邹士平为原型的医务人员与患者之间的真实故事改编，反映了郑州市骨科医院医务工作者“以患者为中心”的工作态度和仁心仁术、赤诚奉献的医者美德。

2014年10月28日，对于“月亮女孩”马雪林来说是个终生难忘的日子。这一天，该院的专家艰苦奋战8个小时，同心协力冲破了脊髓损伤导致截瘫、肺水肿、失血性休克、心跳骤停等一道道难关，成功为她进行了脊柱侧弯矫正手术，让她从此挺直了脊梁。此后，医院职工还为她捐款3万元，用爱心和技术为她撑起一个美好的明天。

还有一个郑州人都不会忘记的“一碗面温暖一座城”的故事。故事中的主人公李刚，也是在郑州市骨科医院接受治疗的。治疗期间，医护人员无微不至的关怀和无私的爱心捐助，让这位面馆老板切实感受到了骨医人的爱心和温暖。

这几个事例只是“骨医服务”的一个缩影。但该院细节服务的理念早已像润物细无声的春雨深植进每一位骨医人的心田。

“专科、制度、理性、安全”是郑州市骨科医院的发展思路。在这种思路的指导下，医院开展了“会诊、绿色、安全、无痛、学术、和谐、志愿”品牌建设，逐步扩大了国内及国际影响力，每年为数万名国内外患者解除骨科及相关疾病困扰，得到了广大人民群众的一致好评，连续多年获全市卫生系统目标管理考核优胜单位，被评为“群众最满意技术的收费合理十佳医院”等荣誉称号。

“品质管理、优质服务”是每个骨医人的工作理念。在这种理念的引领下，医院护理部积极推进优质护理服务示范工程，倡导首问负责制，注重细节服务，开展基础护理服务项目、制作护理治疗告知卡、温馨提示卡、提供便民针线包、搭建护患交流园地、每日天气预报等，多举措为患者提供温馨服务，满足患者需求。立足临床，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责，从而逐步走向护理的内涵化建设，为患者提供全面、全程、专业、连续、人性的优质护理服务。

协作发展惠及基层

多年来，郑州市骨科医院不仅彰显救死扶伤的医者本色、仁心仁术的高尚情怀，还积极构建优势资源共享、协同推进的一体化发展机制，让更多的基层患者受益。

“我腿部骨折，医院确诊为复杂性骨折，说处理起来难度很大。”鹤壁一位患者正在为当地医院难以手术沮丧时，郑州市骨科医院的专家来了，在仔细了解病情后，为其进行了手术，很快就康复了。

这是该院积极倡协作、惠民生的一个缩影。为使医院骨专科技术资源优势得到尽快延伸，满足广大基层民众渴望优质医疗资源的需求，同时也为满足广大基层骨科医生诊疗技术迫切提高的愿望，达到技术共享、协作共赢，医院成立协作共建部，利用周六、周日、节假日及休息时间组织专家深入基层医院义诊，通过建立协作医院、组织协作医院医师到医院协作会诊、免费进修、进行远程会诊等方式，积极推动提升全省骨科学术诊疗水平。

近年来，该院专家、医生已走遍省内18个地市，足迹遍布140多个县市区，建立医联体协作医院155家，组织专家义诊百余次，疑难会诊千余例，直接受益群众3万余人次，实现医联体内双向转诊两千余人次，接受医联体单位256人次到院免费进修学习，受到社会的广泛赞誉。

构筑“一体两翼”战略

作为省会城市，郑州的医疗卫生事业不仅要为郑州市民提供医疗、卫生的保障服务，还要服务全省乃至更大区域的群众就医保健。为此要以群众满意为标准，切实保障民生；要以服务和支撑国家中心城市、国际化城市为目标，研究郑州应具备的医疗健康服务功能和水平。

“我们要身处郑州，放眼世界，无论是医疗技术还是管理模式，都要与国际接轨，让自己站在更高的平台上，获得更大的发展。”张业龙说，为进一步加强专科建设，满足病人的就医需求，在老院区发展势头迅猛的前提下，医院积极规划了“一体两翼”战略规划，即以郑州市骨科医院为中心，东、西各建设一个新院区。

2014年6月，郑州市骨科医院的“院中院”——郑州市脊柱脊髓病医院正式投入使用。该院区是我省第一所脊柱脊髓病专科医院。医院医疗用房面积8千多平方米，开放床位 200 张，由脊柱骨科Ⅰ、脊柱骨科Ⅱ、脊柱骨科Ⅲ、微创脊柱骨科、重症监护室、手术室、放射科、功能科等组成。如今，这个“院中院”年门诊量4.5万余人次，年收治住院病人7000人次，开展脊柱手术4000余台。门诊量、床位周转率、业务收入均列河南省首位。

作为“一体两翼”战略规划的又一翅膀，2013年10月30日，郑州市骨科医院宜居健康城医院项目奠基开工。该项目是我市优质医疗卫生资源倍增工程之一，是我省和我市重点建设项目。项目规划用地213亩，标准编制床位1500张，目前主体建设已顺利完成。

“胸中常怀千里志，鸿业远图渐已成”。如今，郑州市骨科医院多措并举，注重人才培养、加强学科建设、提升服务水平、积极协作共建，正向着“打造中原第一、中部领先、国内一流、辐射中部六省的区域性骨科诊疗中心”的目标阔步迈进。