施工扰民及时查处

电表出错上门维修

本报讯（记者 刘玉娟）上周，市长电话受理指挥系统共受理电话8325个，电子邮件90封。其间，向全市市长电话网络单位转办1389件，按期回复1385件，回复率为99.71%。

市民刘女士反映：嵩山路与汝河路交叉口向南一工地近两天彻夜施工，严重影响居民正常休息，市民希望相关部门合理安排施工时间，避免大型设备夜间扰民。市长电话转中原区执法局落实处理，后回复：接转办后，执法局组织人员前往调查，并要求工地调整工序并在施工时采取降噪措施。该工地负责人表示，今后一定合理安排工期，尽量避免噪音扰民。下一步，执法中队将加大巡查、查处力度，加强对该工地施工情况的监督，发现问题，及时进行查处，保证辖区居民休息环境。

市民潘女士反映：航海路与大学路交叉口向南500米路西，人行道上停放大量电动车，影响市民通行，请相关部门调查。市长电话转二七区城管执法局落实处理，后回复：经现场调查，该区域是经市公安局车管会规划的正规非机动车停车点，由于万达物业部门没有专门设立供顾客及职工停放非机动车辆的停车场，为了给顾客提供方便，所以将顾客及职工车辆停放在万达1号和2号门前的人行道台上，且摆放整齐有序，中间留有通道供行人通行，停车点看管人员都佩戴有上岗证和统一服装。请广大市民理解。

市民李先生反映：二七区长江路与兴华南街交叉口向南500米路西，宏鑫花园小区17号楼3单元6层西户，其2015年12月7日至2016年3月9日期间有事外出，但在此期间电表依旧显示用电量，费用共计500元左右，拨打供电公司客服热线希望安排维修师傅检修，但遭拒绝。市长电话转市供电公司落实处理，后回复：经查，造成此问题的情况为该户电表与其邻居电表负荷线接反，业主拨打的供电公司客服热线总部在天津，对客户现场情况不清楚，故无法安排人员检修。市供电公司工作人员已于3月11日上门维修，将负荷线调整正确，并联系用户解释，李先生同意自行与其邻居进行电费退补。