本报讯（记者 张倩）昨日，菜鸟网络宣布联合物流企业组成“菜鸟联盟”，全面提升国内电商物流体验。

据了解，“菜鸟联盟”首期将推出当日达、次日达等服务，这意味着消费者网购当天即可收货变成了现实。按照计划，“菜鸟联盟”将在5~8年内，服务1000万家企业，每年配送1000亿个包裹。

记者了解到，此次推出的“菜鸟联盟”是菜鸟网络完成首轮融资后的第一个大动作。该联盟是一个开放的组织，菜鸟网络将为“菜鸟联盟”提供基础设施、网状供应链、大计算、服务背书、云客服等服务，物流合作伙伴则需要提升自身服务的确定性，提供分层的物流服务，并改善数据化管理、精细化运营的服务能力。

“菜鸟联盟”将陆续推出当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等服务。阿里巴巴集团相关负责人表示，今后消费者在天猫网购时，如果看到带有“当日达菜鸟联盟”和“次日达菜鸟联盟”特殊标识的商品，这意味着如果是当日11时前下单，商品当天就可以送达；如果是16时前下单，则第二天可以送达。菜鸟联盟的服务还将有统一的客服，消费者投诉更便捷。如果不能兑现服务承诺，买家将获得赔偿。按照计划，到今年年底，菜鸟联盟的“当日达”城市将达到20个，“次日达”区县要拓展到1000个，共覆盖10000个商品品牌、服务1亿消费者。