提供旅游用车 保证车辆安全

交运集团签约多家旅行社

本报讯（记者 黄永东）昨日上午，郑州交运集团与各旅游公司达成一项新的合作模式，由交运集团为合作旅行社提供旅游包车服务。从今以后，郑州就有相当一部分市民游客将不再为车辆是否正规、保险是否齐全、驾驶员技术是否放心而担忧。

记者了解到，交运集团目前拥有员工6500余名，各类客车2200余台。为了提供高品质的旅游及租赁用车服务，交运集团组建了专业的客运旅游和租赁车队，车辆全部为公车公营，车型覆盖轿车、商务面包、大中型客车等各类各档次车辆，车辆座位从5座到55座可灵活选择。其中，大中型客车每车均装配有GPS全球卫星定位系统对车辆运行状况进行全程监控。

郑州交运集团负责人向各旅行社表示：电话预约成功后，半小时内对接回复；签订用车合同后，驾驶员接单后与客户沟通再次确认用车时间及地点，并准确到达乘客指定地点。承运结束后，客服人员将及时针对驾驶员的服务质量、安全行车、车容车况、文明用语等情况进行电话回访，对旅行社和乘客提出的意见和建议，也将及时改进、完善。

业内人士称，由国有道路运输企业与旅行社实行全面战略合作，在国内目前还是一种新鲜做法。此举对于规范我市旅游市场，建立和谐的旅游用车秩序，维护旅游者人身安全将具有重要意义。