本报讯（记者 李晓光 通讯员 韩心泽）上周五，又到了登封市“周五书记接待日”。上午8点刚过，该市纪委行政效能电子监察中心的大屏幕上，就可以看到全市17个乡镇区、街道的党工委书记，18个委局责任人如数到位，开始全天候接待群众来访。

2011年至今，“周五书记接待日”雷打不动已持续了5年多。随着大量问题的排解，当年火爆的接访场面已“由热变冷”，交流气氛却“由冷变热”，不少人有事没事都愿意来聊聊天。周五接访正变为服务群众的一个窗口，群众来访的重点也从个案反映变为共性问题。

当天上午8点刚过，马庄村几个村民就来到登封市少林街道办事处接访室，反映大禹路西扩工程马庄段比两侧居民宅基地高出半米，担心下雨排水不畅生活受影响。办事处党（工）委书记何延木现场协调有关部门采取应急措施，全力解决。

目送几位马庄村民满意而归，何书记回忆，2011年“周五书记接待日”刚开始实施，一接就是十来拨，门口经常坐出长长一排，不少群众情绪还很激动，进门就吵着问题解决不了去上访，从早上到晚上，接访得头昏脑涨。如今，尽管仍有个别现实困难难以解决，但经过充分沟通，“老上访”对政策也有了相当大的理解和认同。“五年下来，接访人数少了近四成。周五还常有群众来，但不少只为见个面，谈谈心，形成了良性互动。”何书记说。

登封地处山区，矿产丰富，随着新型城镇化建设步伐较快，积压了一些利益矛盾。5年前曾流传着“郑州稳定看登封”的说法。那时候，群众越级上访、堵门成风，干群之间难以建立信任。2011年，登封提出服务群众“扁平化”，各级“一把手”必须打通和群众的固定沟通渠道，在河南率先设立了“周五书记接待日”。

登封坚持六个“固化”：乡镇党委书记、局委责任人固化为接待主体；每周五为党委书记无会日，固化为接待时间；本单位信访接待室固化为接待地点；有访接访、无访约访固化为接待任务；市纪委效能中心监控问效固化为监督方式；依法逐级走访，固化接待流程，确保了“周五书记接待日”不走样、不打折。5年间，登封市信访量下降了38%。

同日，在嵩阳街道行政服务接待大厅，有市民向办事处党工委书记吴建伟反映市区门牌号混乱，影响了快递精准投送。目前，这位市民的建议已得到采纳，登封市区新门牌号编码工程即将启动。登封市委书记郑福林说，实践证明，“周五书记接待日”已变成一个密切干群关系，传递政府声音，接受群众建言献策的平台。“周五书记接待日”是固化干部联系群众的一种有效途径，是解决“最后一公里”问题的有效方法，我们一定会长期坚持下去。